Всего отзывов 38
3.1
Подтвержденная компания
mayak.bz
Перейти на сайт
Зарегистрироваться в Маяк
  • Отзыв о компании Маяк
    1
    Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 4
    4
    Удобство интерфейса
    20%
    Функционал
    20%
    Цены
    20%
    Служба поддержки
    20%

    Маяк - худший сервис аналитики для маркетплейсов!

    Во первых, у этих товарищей нет тарифа на месяц, как во всех нормальных сервисах — только на год. На презентации менеджер сказал, что договор заключается на год, но при желании его можно в любой момент расторгнуть и вернуть деньги. Это обман! При первом же запросе на расторжение договора получил отказ, при всех последующих тоже. То есть, они заключают договор только на год, потому что понимают, что большинство клиентов через месяц не захотят продлять, будьте бдительны!

    Во вторых, сам сервис — просто днище. Напишу подробнее:
    1. Раздел «Товарная аналитика» неудобный, его нельзя настроить под себя, сократить количество столбиков с данными (можно сделать это один раз, но потом всё возвращается). Нет строки «Итого» за выбранный период, приходится считать вручную. Тоже самое с разделом «Лента заказов».
    2. Управление рекламой имеет очень слабый функционал и плохо работает.
    3. В «Мониторинге запросов» нельзя удалять запросы, которые я не хочу отслеживать.
    4. В аналитике товара продажи и заказы разбиты на две отдельные вкладки, что очень неудобно.
    5. Расчет поставок — вообще мрак какой то… Работает плохо, некорректно, непонятно. Можно выставить только один параметр сразу на все товары (хотя по разным товарам я планирую поставки на разное кол-во дней и тд).
    6. Сервис вообще никак не меняется, интерфейс ужасный, нет никаких гибких настроек, новых фишек.

    Как итог, хочу вас уберечь от использования этого суррогата. На рынке есть всем известные сервисы, которые работают честно (с ежемесячным продлением) и имеют гораздо более сильный функционал за меньшую цену.

    Плюсы
    • Отсутствуют
    Минусы
    • Описал в отзыве
Зарегистрироваться в Маяк
Статистика по отзывам о компании Маяк
3.3
39 отзывов
58%42%
Удобство интерфейса
67%
Функционал
67%
Цены
68%
Служба поддержки
64%
Новые компании на сайте
Карта сайта