Абсолютно некомпетентные сотрудники платформы. Уровень для школьных...

Андрей, очень рады, что на платформе можно встретить таких специалистов, как вы, но очень жаль, что нам с вами не удалось достичь понимания в таких важных вопросах, как соблюдение правил и безопасность сделки. Мы прекрасно понимаем, что подход к комплексным задачам существенно отличается от более простых в исполнении задач. Однако именно в таких задачах, как нигде, важно, чтобы между покупателем и продавцом были абсолютно прозрачные условия работы, четкое прописанное ТЗ и минимум разночтений. К сожалению, именно это упускается в подобных консультациях голосом — для исполнителя может казаться, что он хорошо понял, чего от него ожидает клиент, а тот, в свою очередь, уверен, что донёс абсолютно все свои пожелания. Это проводит к спорным ситуациям в заказах, к потерянному времени, снижению лояльности заказчика и многим другим неприятностям. В качестве альтернативы для таких ситуаций мы, как правило, предлагаем пользователям создать заказ на консультацию по проекту, результатом которого будет зафиксированное текстом ТЗ. В этом случае и ваш созвон состоится, и ваше время специалиста будет оплачено, а главное — будет зафиксированный результат, который будет проверен и одобрен клиентом. На основании него в дальнейшем можно реализовывать сложный проект.