-
Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 000Оплата из России
Пытался,пытался оплатить картой Visa Российского банка на сайте Джум ,не фига не получилось.В переписке со службой поддержки они валили вину на мою карту -заблокированная ,просроченная и т.д. ,советовали оплатить картой другого банка.Отговорки одни.В своём же банке мне ответили что с картой всё в порядке.Да… Читать далее
Минусы- большой минус
-
Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 000Благодарность службе поддержке
Уважаемая служба поддержки джум, я был в предыдущем отзыве не прав —
Анонимный пользователь
12 сентября 2024 в 11:55. Где выразил недовольство вашим бездействием но это оказалось не так. Поддержка всего за несколько часов разобралась с моими проблемами и вернула полностью все деньги за не доброкачественный… Читать далееПлюсы- Поддержка работает на 5+
Минусы- У продавцов есть а вт поддержка сработала очень даже быстро и в мою пользу.Благодарность
-
Достоверный отзыв Оцените отзыв 000Товар не надлежащего качества.
Повелся на положительные отзывы и рекламные фотографии с описанием изделий и сделал заказы. Когда пришли заказы я понял что меня кинули на денежки и прислали вместо заводских изделий изделия кустарного производства. Написал в поддержку но не получил не какого ответа. Не когда не пользовался джумом и… Читать далее
Плюсы- Нету. Лучше ОЗОН и ВАЛДБЕРИС.
Минусы- Поддержка не отвечает и не принимает решение по возврату средств за товар отвратительного качества.
-
Недостоверный отзыв Оцените отзыв 000Джум помойка
Пользоваться услугами интернет магазина джум- себя не уважать.
Плюсы- Ни одного
Минусы- Качество товаров, качество доставки, сроки
-
Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 2+20полный развод на деньги
JOOM-КОМПАНИЯ РАБОТАЕТ ТОЛЬКО НА СЕБЯ. НА ПОКУПАТЕЛЕЙ ЕЙ ПЛЕВАТЬ .ОНА НЕ ЗА ЧТО НЕ ОТВЕЧАЕТ.ТОВАРЫ ВЫСЫЛАЮТ НИЗКОКАЧЕСТВЕННЫЕ, СДЕЛАННЫЕ,КАК ГОВОРИТЬСЯ,В ГАРАЖЕ НА КОЛЕНКЕ.ВЕРОЯТНОСТЬ ПОЛУЧИТЬ ТО,ЧТО ЗАКАЗЫВАЕШЬ СТРЕМИТСЯ К НУЛЮ.ПОДДЕРЖКА НЕ РАБОТАЕТ ОТ СЛОВА ВООБЩЕ. ДЕНЬГИ ЗА БРАКОВАННЫЙ ИЛИ НЕ ДОСТАВЛЕННЫЙ… Читать далее
Плюсы- плюсов нет
Минусы- множество
-
Недостоверный отзыв Оцените отзыв 2+20Не рекомендую
Не отвечают за товар и игнорируют обращения.
Плюсы- Дешево иногда
Минусы- Присылают не то что заявлено и деньги не возвращают
-
Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 1+10осторожно мошенники
взаимодействие с компанией сложился только отрицательное .я не вижу ни одного положительного факта. по порядку.1. сама программа заказа трудна и непонятна. 2. заказ доставляется исключительно долго. 3.гарантийный срок доставки необычайно длителен.4. товара шлют дерьмовые,часто не отвечающие заявленным… Читать далее
Плюсы- плюсов нет
Минусы- множество
-
Недостоверный отзыв Оцените отзыв 3+12Бестолковый маркетплейс
Самый заторможенный маркетплейс, торгующий дешёвыми китайскими подделками! Никому не советую!!!
Плюсы- Нет
Минусы- Большой МИНУС
-
Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 1+10Жулики
Жуликоватая компания Джум! Заказывала ветровку за 1778р. отказалась от товара на почте, но деньги так и зажали. Писала в поддержку, ответа не было ни разу. Писала по адресу, ответа нет. Больше в этот жуликоватый магазин ни гляну!
Плюсы- Нет
Минусы- Обман.
-
Достоверный отзыв Оцените отзыв 3+30Нет возврата оплатыМинусы
- Товар не приходит и деньги не возвращают.
-
Достоверный отзыв Оцените отзыв 1+10Гарантия отсутствует
Я купил продукт и через 3 месяца он перестал работать. Когда я связался с Joom, мне сказали, что гарантия составляет 30 дней. Это европейская компания, и она не может игнорировать законодательство о защите прав потребителей.
Плюсы- дешевые
Минусы- без гарантии
- плохая поддержка
-
Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 000Возврат
Я вернул два товара 07.10.2023. К сожалению, деньги мне вернули только за один товар. 26.10.2023 я вернул еще 4 товара, и до сих пор деньги мне не вернули. 30.10.2023 я получил подтверждение от DHL о том, что товар уже доставлен, но деньги мне не вернули. 07.10.2023 я запросил этикетки для возврата 3… Читать далее
-
Недостоверный отзыв Оцените отзыв 101Joom - это мошенничество
Не заказывайте у joom, они не возвращают деньги за некачественный товар, я жду уже 40 дней свои деньги и ничего… joom — мошенническая компания
Минусы- Не заказывайте никогда в компании joom
-
Оцените отзыв 3+30Воровская мошенническая "платформа" - НЕ связывайтесь с ней НИКОГДА !!
Обманывают Покупателей нагло и банально — заменяют дорогие товары откровенно дешёвыми или даже "с помойки" !! Смартфоны стоимостью более $600 нагло и банально не стыдясь подменяют на гаджеты за $20-$50 !! При попытке открытия "спора" — беспардонно заявляют, что "у них НЕ воруют"… Читать далее
Плюсы- Классические мошенники !!
Минусы- Банальный наглый обман !!
-
Оцените отзыв 1+10Возврат
В службе поддержки Joom, нет компетентных работников, которые могут выслать для банка коды ARN-RRN. Для возврата денег, по не полученному товару. Сначало хоть как-то писали и извинялись,, мотивируя, что у них завал в работе, а теперь вообще пропали напрочь. Как быть, не знаю. Один негатив. Кто сталкивался… Читать далее
Плюсы- Нет
Минусы- Одни минусы
-
Оцените отзыв 1+10Полное ДЕРЬМО!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Заказанный товар не доставлен.(более недели назад с Алматы) Мы пенсионеры.
Подлюки без чести и совести!!!!!!!!!!!!!Минусы- Лохотрон!!!!!!!!
-
Оцените отзыв 1+10Рекламация обслуживания
Безобразное обслуживание. Быстро они принимают только оплату. Ничего из заказанного и оплаченного почти 2 месяца назад товара не пришло. В службе поддержки отмечают, что не обязаны следить за почтовыми отправлениями. Теперь на сайте в поле "мои заказы" исчезло содержание всех оплаченных и не… Читать далее
Плюсы- реклама
Минусы- обман покупателя
-
Оцените отзыв 000Доставка
На Али дешевле и доставка быстрей. Есть такой город Шеньчжэнь заказ там проторчал 20 дней как в черной дыре. Joom Logistics конкретный отстой. В целях экономии они собирают партию посылок и только потом отправляют. Сколько времени будут собирать партию одному богу известно. Бегите с этой площадки, это… Читать далее
Плюсы- нет
Минусы- достака
-
Оцените отзыв 1+10ЛОХОТРОН
Заказывали женские сапожки два месяца назад,так и не пришли.На письма не откликаются.Вообщем развод на деньги.ЛОХОТРОН.
Плюсы- ИХ НЕТ
Минусы- ЛОХОТРОН
-
Оцените отзыв 000лохотрон
Их "бизнес" состоит в том, что они доставляют товары примерно 50х50, что б совсем не перестали пользоваться. Отзывы это подтверждают. Сразу после оплаты ещё общаются, что б клиент не отменил заказ, пока зачисляются деньги. Потом — полный игнор на вопросы о доставке, что на их сайте, что по… Читать далее
Плюсы- нет
Минусы- мошенники
-
Оцените отзыв 000Отвратительная доставка
Срыв сроков доставок товара. Гарантийный срок безумно увеличен. Отправления через Монголию нецелесообразны, они длятся вечность.
Плюсы- Товар бывает неплохого качества по умеренной цене
Минусы- Безобразная доставка. Я пришла в Джум очень давно, когда сроки доставки были ещё месяц, но теперь гарантийный срок доставки отодвигается как горизонт, он достиг 105 дней!!! Это вообще абсурд! Если ты хочешь купить подарок на день рождения близких, то нереально получить его в срок. Посылки пропадают словно в чёрную дыру, не отслеживаются месяцами. Часто их отправляют через Монголию и тогда вообще труба-дело, не дождаться к сроку ни за что! Зато в офисах Джума - благодать. Читала и удивлялась. Вот где реальный кайф: бесплатная еда, перекусы, кофе, даже комнаты отдыха с кроватями. А вот средств на нормальную доставку руководство не выделяет, только отписываются, основываясь на "гарантийном сроке", которые, как мы уже знаем, потяряли свои границы. Предрекаю незавидный крах фирмы в будущем, если не изменят свою тактику. Хотелось бы пообщаться с руководством, оно нынче неуловимое для клиентов.
-
Оцените отзыв 0-10Joom стал одним из популярных интернет-маркетплейсов с...
Joom стал одним из популярных интернет-маркетплейсов с товарами из Китая. Многие сравнивают его с AliExpress за невысокие цены и огромный ассортимент. Из плюсов также можно отметить бесплатную доставку на абсолютно все товары и простой, понятный интерфейс поиска, в отличие от того же АлиЭкспресс (многих… Читать далее
Joom отзывы