ItaliaRail

Сервис ItaliaRail является эксклюзивным онлайн-провайдером итальянских железнодорожных билетов и пропусков в Италии и за ее пределами. Вот уже более 20 лет компания помогает своим клиентам планировать путешествие на поездах по всей Европе. Если вы решили организовать самостоятельное путешествие по Италии и Европе, сервис ItaliaRail – это лучший выбор, ведь поиск билетов ведется напрямую у официальных европейских перевозчиков.

На сервисе вы можете приобрести билеты из города в город для коротких путешествий или железнодорожные путевки, которые будут отличным выбором для путешествия по одной или нескольким странам. Но многие сомневаются, попробуем разобраться: ItaliaRail – это развод или надежная компания?

 

Почему именно ItaliaRail

Сервис ItaliaRail позволяет путешественникам приобретать итальянские и европейские железнодорожные билеты онлайн без лишних хлопот. С сервисом вы можете спланировать как однодневную поездку, так и гибкий многодневный железнодорожный маршрут. Помимо бронирования и покупки билетов на сайте компании italiarail.com вы можете получить подробную информацию о поездах в Италии. С этой информацией вы будете готовы к поездке и узнаете как добраться до того или иного туристического города Италии. Помимо этого на сайте вы можете узнать, что требуется взять с собой в поездку, какие достопримечательности посмотреть и т.д.

Сервис ItaliaRail был запущен в 2004 году, и в настоящее время компания имеет офисы в Австралии, Канаде, Великобритании и США. Основная цель компании помощь клиентам в организации путешествий по всей Италии и Европе. На сегодняшний день компания предлагает более 80 000 скоростных региональных железнодорожных маршрутов. Приобретя билеты на сайте ItaliaRail, вы получите их на свою почту в электронном виде. Компания помогает своим клиентам на каждом этапе планирования путешествия от бронирования железнодорожного билета до посадки на поезд.

 

Как зарегистрироваться на сайте italiarail.com?

Для обычных пользователей регистрация на сервисе ItaliaRail не нужна. Сервис не хранит личные данные пользователей и данные платежных карт. Регистрация на сайте italiarail.com необходима только партнерам компании. Чтобы зарегистрироваться на сервисе, необходимо заполнить регистрационную форму во вкладке партнеры. После того как вы отправите заполненную форму, администрация сервиса рассмотрит вашу кандидатуру и вышлет договор на партнерскую программу.

Личный кабинет ИталияРейл

Отсутствие личного кабинета на сайте ItaliaRail совсем не говорит о ненадежности сервиса. Все выбранные вами туры, билеты и отели автоматически попадают в корзину, где хранятся до полной оплаты. Именно из корзины вы можете управлять своими заказами. При оплате заказа на почту придет письмо с данными билета и сам электронный билет, который можно распечатать или сохранить на телефон.

Мобильное приложение

Мобильное приложение ItaliaRail позволяет мгновенно забронировать билеты на поезд в Италии. Мобильное приложение предлагает пользователям лучшие цены, удобные маршруты, электронные билеты, а также доступ к посадочным талонам. Помимо этого в мобильном приложении вы можете посмотреть расписание поездов и многое другое. Основные функции мобильного приложения:

BOOK

Мгновенное бронирование железнодорожных билетов на поезда Италия в вашем смартфоне или планшете. Если вы планируете поездку в Италию, вы можете забронировать билеты заранее или в день отбытия. Здесь вы можете посмотреть более 2800 железнодорожных станций, чтобы составить свой незабываемый маршрут по Италии. С мобильным приложением вы можете посетить крупнейшие города Италии и забронировать билеты в последнюю минуту на ближайшем железнодорожном вокзале.

Geo-locating

Геолокация позволяет определить, где вы находитесь и посмотреть ближайшие железнодорожные вокзалы и расписание поездов для мгновенного бронирования и отправки в тот же день.

SAVE

Эта функция позволяет вам сохранять регулярные маршруты и получать на них скидки до 60%. Здесь вы можете также получить рекомендации на бронирование билета более высокого класса с различными функциями по той же цене. Приложение позволяет выбирать самые низкие тарифы для двух и более человек, что обеспечит легкое и недорогое путешествие всей семьей, с друзьями или туристическими группами.

MANAGE

В мобильном приложении ItaliaRail вы получаете мгновенный доступ к маршруту и электронным билетам. Приложение хранит всю вашу информацию о путешествии и данные ваших документов. Вам больше не нужно распечатывать билеты, чтобы путешествовать комфортно. Помимо перечисленных функций вы можете в любое время связаться в чате с командой сервиса. Здесь вы можете задавать свои вопросы и оставлять отзывы и предложения по повышению сервиса обслуживания клиентов.

 

Как купить железнодорожные билеты на сайте ItaliaRail?

На сайте italiarail.com вы можете купить железнодорожные билеты на конкретный маршрут или железнодорожные путевки, которые позволяют путешествовать на поезде по всей стране или по всей Европе. Чтобы приобрести билеты или путевку необходимо в форме поиска указать, откуда вам требуется отправка, и куда вы направляетесь. Далее укажите даты путешествия и количество взрослых человек и детей. После этого смело нажимайте на кнопку «Найти билеты» и система подберет для вас оптимальные маршруты по выгодным ценам от лучших европейских перевозчиков.

После того как вы ознакомились со списком доступных маршрутов нажимайте на кнопку «Забронировать» и следуйте подсказкам системы.

Если вы не можете самостоятельно составить свой маршрут, обратите внимание на рекомендованные туры по Италии. На сайте ItaliaRail для путешественников собраны самые интересные маршруты, которые позволят посетить исторические памятники и достопримечательности. Выбрать их вы можете в разделе «Популярные маршруты». Покупая тур, вы можете воспользоваться специальными предложениями. Также при составлении маршрута вы можете найти подходящие для себя отели в Италии. Чтобы забронировать отель необходимо перейти на вкладку «Отели Италии», указать город, даты заезда и выезда и количество человек.

После этого система подберет вам оптимальные варианты проживания. Обратите внимание, при бронировании отеля вы можете также указать звездный рейтинг отеля, расстояние от центра города, условия питания, наличие стоянки, наличие бассейна и т.д. После того как вы нашли для себя оптимальный отель нажимайте на кнопку «Посмотреть условия», выбирайте номер и способ оплаты. Особое внимание обратите на условия бронирования отеля. На сайте italiarail.com вы можете найти отели с невозвратным платежом или с возвратом оплаты при отмене или изменении бронирования.

Как забронировать железнодорожные билеты?

Бронирование железнодорожных билетов на сайте ItaliaRail доступно за два месяца до поездки. Для того чтобы забронировать железнодорожный билет необходимо ознакомиться со списком поездов по желаемому направлению и выбрать билет. Если вы прилетаете в Италию на самолете, можете заказать трансфер из аэропорта на железнодорожный вокзал. При бронировании железнодорожных билетов за вами будет закреплено место в поезде. Всю информацию о своем билете вы получите на электронный адрес после полной оплаты поездки. Обратите внимание, что дополнительные услуги могут оплачиваться отдельно после подтверждения.

 

Как купить дешевые железнодорожные билеты?

Чтобы сэкономить на покупке железнодорожных билетов, вы можете купить единый пропуск, чтобы путешествовать по Италии без дополнительных оплат. Железнодорожный пропуск является отличным выбором, если вам необходима гибкость маршрута, и вы планируете много путешествовать по одной или нескольким странам.

На сайте italiarail.com вы можете купить несколько вариантов железнодорожных пропусков. Так, например пропуск может охватывать все 28 стран, четыре граничащие между собой страны или 1-2 государства. Обратите внимание, что при покупке железнодорожного пропуска необходимо дополнительно бронировать места в поезде. Рассмотрим, что включает в себя эти пропуска.

InterRail Italy Pass

• Пропуск доступен для путешествия в первом и во втором классе.
• Цена рассчитывается с учетом возраста путешественника.
• Можно путешествовать по всей территории Италии без покупки дополнительных билетов.
• Действует ограниченный период времени и определенное количество дней.
• Пропуск действителен только на территории Италии.
• При путешествии на скоростных и ночных поездах потребуется предварительное бронирование мест.
• Пропуск не действует для жителей Италии.

InterRail Global Pass

• Цена рассчитывается в зависимости от возраста пассажира.
• Срок действия 5 или 10 дней в течение 10 или 22 дней.
• С пропуском можно беспрепятственно путешествовать во всей Европе.
• Недействителен в вашей стране проживания.
• При путешествии на некоторых поездах необходимо предварительное бронирование мест.

Если вам необходим билет на конкретное направление, вы можете сэкономить на его покупке при помощи раннего бронирования. Покупая билет за 1-2 месяца до поездки, вы заплатите меньшую стоимость, чем при покупке билета за 2-3 дня до отправки.

 

Возврат железнодорожных билетов

При необходимости возврата железнодорожного билета или пропуска, вам необходимо связаться со службой поддержки ItaliaRail. Возврат производится согласно условиям перевозчика. Возврат денежных средств за дополнительные услуги, такие как трансфер или отель, также производится по условиям компании предоставляющие услуги. Следует отметить, что сервис ItaliaRail является посредником между поставщиками услуг и потребителем. Именно поэтому сотрудники сайта ItaliaRail не могут влиять на условия возврата железнодорожных билетов и иных заказанных и предоплаченных услуг.

Дополнительные возможности сайта ИталияРейл

При покупке железнодорожного билета или железнодорожного на сайте italiarail.com, вы можете выбрать для себя самые удивительные и увлекательные экскурсии, заказать трансфер от аэропорта до железнодорожного вокзала, забронировать отели в городах пребывания, а также узнать самую полезную и интересную информацию для туриста, которая поможет сделать ваше путешествие легким и комфортным. При покупке некоторых туров вы дополнительно можете заказать страхование и иные дополнительные услуги. Что включено в тур или экскурсию можно узнать на странице заказа. Помните, что все, что включено в тур не подлежит дополнительной оплате и включено в цену.

 

Оплата и получение ж/д билетов на сайте ItaliaRail

Оплата и получение железнодорожных билетов на сайте ItaliaRail происходит всего за несколько минут. Вам не нужно стоять в очередях касс, искать подходящие места или ожидать получения билета несколько дней. Все действия происходят в режиме онлайн и обрабатываются в течение нескольких минут.

Как оплатить билеты онлайн?

Для того чтобы оплатить билеты онлайн, необходимо заполнить платежные данные на странице заказа билета и подтвердить платеж. На сегодняшний день сервис принимает к оплате доллары США, евро, канадские доллары, австралийские доллары и британские фунты. Итальянским перевозчикам оплата поступает в евро. При оплате любой из этих валют сервис не снимает комиссию за конвертацию валюты. Чтобы оплатить билеты онлайн вы можете воспользоваться следующими платежными системами:

• PayPal.
• Visa.
• MasterCard.
• American Express.
• Discover.

По умолчанию сервис принимает платежи в USD, но если вы желаете изменить валюту, можете это сделать, нажав значок в верхнем правом углу главной страницы сервиса.

 

Бонусы italiarail.com

На сайте italiarail.com можно ознакомиться с самыми выгодными предложениями и акциями, но чтобы не пропустить самые привлекательные из них, подпишитесь на рассылку сервиса и вы сможете бронировать билеты по самым низким ценам. На сегодняшний день на сервисе открыто несколько акций, которые позволят получить дополнительную скидку.

Семейная скидка

При путешествии всей семьей вы можете получить скидку на билеты и индивидуальные условия возврата билета. Чтобы купить билеты по данному тарифу, необходимо чтобы с вами путешествовал ребенок младше 15 лет. Тариф позволяет вернуть билеты за 24 часа до отправления поезда и получить до 80% его стоимости. Также тариф позволяет один раз изменить дату или время отправки. После изменения условий поездки билеты становятся невозвратными.

Групповые путешествия

Если вы путешествуете группой из 10 и более человек, то можете получить скидки на билеты, трансфер, туры и отели до 30%. Более того вам будет предоставлен бесплатный гид и бесплатный VIP-доступ в лаундж ItaliaPass на вокзале Термини в Риме. Для получения скидок и привилегий необходимо заполнить регистрационную форму на групповую поездку во вкладке «Групповые скидки».

Реферальная программа

Компания ItaliaRail предлагает всем желающим партнерство на выгодных условиях. Распространяя билеты на поезда Италии и Европы, вы можете заработать 3% с каждой продажи. Реферальное вознаграждение выплачивается один раз в месяц. Чтобы стать партнером сервиса необходимо отправить заявку во вкладке «Партнерство» Здесь нужно заполнить регистрационную форму, в которой необходимо указать информацию о пользователе, данные о вашей компании и методы продвижения. Помимо этого участие в партнерской программе позволит вам получить дополнительные скидки и бонусы при заказе железнодорожных билетов по Италии и Европе.

 

Жалобы на ItaliaRail

Компания уже успела зарекомендовать себя надежным партнером в организации путешествий по Италии и Европе на поезде. Проанализировав все сервисы отзывов мы не нашли жалоб на компанию ItaliaRail. Все пользователи, которые уже успели воспользоваться услугами компании, отзываются о ней положительно. Пассажиры отмечают, что сервис выполняет все свои обязательства перед пользователями и действительно предоставляет электронные билеты согласно заявкам.

В англоязычном сегменте сети интернета жалобы на компанию ItaliaRail встречаются. В основном пассажиры жалуются на то, что они купили билет и по причине забастовки итальянских железных дорог не смогли отправиться в свое путешествие. Однако на сайте ItaliaRail в рубрике «вопрос-ответ» четко указано, что компания не несет ответственности за остановку железнодорожных сообщений по причине забастовок. Компания в этом случае делает все возможное, чтобы вернуть деньги потребителю, но не дает никаких гарантий, что итальянские железные дороги вернут пользователю полную стоимость билета.

Если появятся отзывы о сервисе ItaliaRail, то мы обязательно опубликуем информацию в социальных сетях. Подпишитесь, чтобы ничего не пропустить!

 

Контролирующие органы ИталияРейл

Компания InterRail LLC, являющаяся владельцем сервиса InterRail, официально зарегистрирована на территории США. Деятельность компании регулируется налоговыми службами США. Компания имеет все разрешительные документы и лицензии на осуществление бронирования и продажи железнодорожных билетов и дополнительных услуг.

Пользовательское соглашение italiarail.com

Пользовательское соглашение сервиса ItaliaRail именуется на сайте italiarail.com как «Условия обслуживания». Рассмотрим основные положения пользовательского соглашения.

Право на использование сервиса

Согласно правилам использования сервиса бронировать и покупать билеты, а также дополнительные услуги на сайте имеют право только совершеннолетние пользователи. Использовать сервис можно только для получения услуг лично вами. Использование сайта с целью получения личной выгоды запрещено.

Ответственность ItaliaRail

Компания ItaliaRail является агентом по бронированию и продаже услуг, предоставляемых третьими лицами. По этой причине компания снимает с себя всю ответственность за качество предоставляемых услуг, возможные убытки и иные ситуации, возникающие по вине продавца услуг.

Применимое право

Настоящие условия предоставления услуг регулируются и толкуются в соответствии с законами штата Нью-Йорк, включая нормы коллизионного права, а также Соединенных Штатов Америки.

Безопасность сайта

По оценкам экспертов сайт ItaliaRail полностью соответствует международным параметрам безопасности. Сервис использует новую технологию SSL 128-битного шифрования, что надежно защищает личную информацию пользователя от кражи. Сервис не хранит платежные данные, что исключает их кражу с сайта. По этой причине вы можете без сомнений оставлять на сайте свои личные данные и оплачивать свои покупки картой без опасения утечки информации.

Служба поддержки

Сервис ItaliaRail предоставляет своим пользователям круглосуточную поддержку, которая помогает не только забронировать или найти билеты, но и решить все вопросы с транспортными компаниями. Обратиться в службу поддержки вы можете несколькими способами. При возникновении каких-либо вопросов посетите страницу ответов на наиболее частые вопросы. Здесь вы найдете информацию о бронировании, изменении и возврате билета, платежную информацию, расписание поездов в Италии, информацию о железнодорожных пропусках, информацию о типах поездов и мерах безопасности. Если вы не нашли ответа на свой вопрос, вы можете обратиться в службу поддержки любым удобным для вас способом:

• Чат на сайте. Свое сообщение в чате сайта вы можете отправить в любое время из любой точки мира. Операторы работают круглосуточно, а запрос обрабатывается в течение нескольких минут. Ответ службы поддержки придет на вашу электронную почту.
• Форма обратной связи на странице контакты. При заполнении формы обязательно укажите свой номер телефона и адрес электронной почты. Далее опишите свою проблему и нажмите на кнопку отправить. После обработки вашего вопроса с вами свяжется служба поддержки.
• Письмо на электронную почту. С круглосуточной службой поддержки вы можете связаться по адресу info@italiarail.com. В своем письме четко опишите вопрос или проблему. Ответ службы поддержки придет к вам на электронную почту.
• Звонок. Вы можете позвонить на номер 1 (877) 375-7245. Международные звонки оплачиваются согласно тарифам телефонной компании. Если вы находитесь на территории США, этот звонок для вас будет бесплатным. Для звонков из Италии вы можете позвонить на прямой телефон +39-06-9763-2451.

 

ItaliaRail это развод?

ItaliaRail – это сервис бронирования и покупки железнодорожных билетов в Италии и Европе, а также заказа дополнительных услуг. Сервис поможет организовать вам Европейское путешествие на самом высоком уровне. На сайте вы можете приобрести железнодорожные билеты на любой вид поезда. Для пользователей сайта компания предусматривает различные бонусы и акции, которые позволяют приобретать билеты со значительной скидкой. Сервис ItaliaRail напрямую работает с перевозчиками Италии и Европы, что обеспечивает предложение лучшие цены своим потребителям.

Учитывая вышеизложенные факты сервис ItaliaRail нельзя оценивать как развод. Компания работает на рынке уже более 20 лет, и все эти годы обеспечивают своим клиентам комфортное путешествие и составление самых удобных маршрутов по Италии и Европе. Если вы решили самостоятельно организовать свое путешествие в Италию, сервис ItaliaRail – это лучший выбор для приобретения железнодорожных билетов и дополнительных услуг.

 

Заключение

Италия – это одна из самых живописных стран Европейского союза. Государство богато историческими и археологическими памятниками, природными красотами, яркой культурой и интересными традициями. Путешествие по Италии на поезде это незабываемое путешествие, которое вы можете подарить себе, приобретя билеты на сайте ItaliaRail. Если вы не знаете, куда хотите ехать в первую очередь, обратите внимание на уже разработанные маршруты, которые позволяют увидеть самые удивительные достопримечательности и познакомиться самыми необычными местами страны.

Сервис ItaliaRail – это надежный помощник в организации путешествия, как по Италии, так и по соседним странам. Если вы планируете преодолевать большие расстояния и посетить сразу несколько стран приобретите на сайте железнодорожный пропуск, который позволит вам путешествовать без ограничений на любом поезде страны. Подводя итоги можно сказать, что сервис ItaliaRail – это незаменимый помощник для туристов, которые предпочитают организовывать свои путешествия самостоятельно. Планируйте свое время и свою поездку сами, и это даст вам огромные преимущества, ведь вам не нужно будет никуда спешить.