Обман и кидалово

В течение месяца-двух постоянно проходились опросы.
Итог: накопленные бонусы через заявку отправлены. НО они никогда не приходят!
Якобы вознкают сложности и они уже "на киви-кошельке".
То есть потратить свое время, а после получить кучу "гемора" с получением, плюс налоги из-за Киви- денег на жалко, но это значит попасть на заметку в налоговую.
Полный развод и обман. Скрин ответа поддержки сайта прилагаю