Inchcape

Компания Inchcape была основана в 1848 году в Великобритании как транспортная компания. Продажей новых и подержанных автомобилей компания стала заниматься в 1973 году, стремительно расширяя количество дилерских центров в Европе. В 2021 году филиалы Inchcape открыты в 32 странах мира, в том числе и в России.

Компания является официальным дилером Audi, MINI, Hyundai, Jaguar, Land Rover, Toyota, Lexus, Mitsubishi, Rolls-Royce, Genesis, Infiniti и Volvo. В этом обзоре попробуем понять, автодилер Inchcape — это развод или надежный ритейлер новых и подержанных автомобилей?

 

Почему именно Inchcape

При покупке автомобиля для покупателя важно быть уверенным в автодилере. Ведь именно от ритейлера зависит качество дальнейшего обслуживания авто, прозрачность сделки и возможность получения доп. услуг. Компания Inchcape зарекомендовала себя надежным автодилером в 32 странах мира. В России Inchcape открыла представительство в 2006 году, выкупив контрольный пакет акций компании «Аксель кар» в Санкт-Петербурге. Сегодня в Москве и Санкт-Петербурге работают 23 дилерских центра и 10+ сервисных центров Inchcape. Кроме дилерских и сервисных центров компания предлагает услуги на своем сайте inchcape.ru, где можно выбрать автомобиль, записаться в сервисный центр, получить консультацию менеджера и оформить кредит и страховку.

Преимущества автодилера inchcape.ru

Компания Inchcape работает с физическими лицами и корпоративными клиентами. Преимущества для физических лиц:

• Быстрое оформление заказа.
• Гибкие условия кредитования.
• Выгодный обмен.
• Личный кабинет.
• Гарантия дилера.
• Профессиональные консультации.
• Онлайн-страхование.

Преимущества для корпоративных клиентов:

• Гибкие условия договора.
• Отсрочка платежей.
• Доставка документов.
• Трейд-ин и buy-back.
• Персональные программы лизинга.

Компания Inchcape заботится о том, чтобы клиенты были не только довольны покупками, но и смогли оперативно получить весь спектр необходимых дополнительных услуг от профессиональной консультации до оформления кредита и страховки.

 

Какое авто можно купить у Инчкейп?

На сайте inchcape.ru можно купить новые и подержанные автомобили. На сайте доступны автомобили 26+ брендов, среди которых вы найдете машины для передвижения по городу, для загородных поездок, для семьи представительские модели.

Новые автомобили

Новые автомобили продаются в дилерских центрах Inchcape. Компания регулярно обновляет модельный ряд и в продаже появляются новые авто. Inchcape сотрудничает с 20+ производителями, на сайте доступны новые автомобили марок Audi, Land Rover, Lexus, Toyota, Volvo, Infiniti. Если на сайте вы не нашли тот автомобиль, который вам нужен, свяжитесь со службой поддержки. Оператор расскажет, когда ожидается поступление и возможен ли предзаказ автомобиля. Новые автомобили Inchcape имеют гарантию производителя.

Автомобили с пробегом

Все автомобили с пробегом от компании Inchcape проходят предпродажную подготовку и технический осмотр. Дилер дает гарантию на подержанные авто до двух лет. В течение этого срока можно получить бесплатный ремонт и сервисное обслуживание в сервисных центрах компании.

 

Как купить авто у Inchcape

Для покупки автомобиля на сайте inchcape.ru нажмите на кнопку «Купить авто» в верхней центральной части страницы. Выберите новые автомобили или автомобили с пробегом. Перейдите на страницу с предложениями, выберите автомобиль. Перейдите в карточку товара. В карточке товара вы найдете подробное описание, технические характеристики и примерный размер транспортного налога. Из карточки товара автомобиль можно добавить к сравнению или забронировать, заказав звонок менеджера. Тут же можно отправить заявку на трейд-ин и посмотреть каталог запчастей. После звонка менеджера выбранный автомобиль будет зарезервирован за вами. Для тест-драйва и осмотра автомобиля нужно приехать в дилерский центр.

 

Дополнительные услуги

Дополнительные услуги компании Inchcape можно заказать на сайте или по телефонам службы поддержки и сервисных центров.

Сервис и ремонт

Записаться на сервисное обслуживание и ремонт можно на inchcape.ru. Для записи укажите информацию об автомобиле и контактные данные. Дождитесь звонка оператора, который определит время и дату посещения сервисного центра.

Выкуп авто

Inchcape покупает подержанные автомобили в хорошем состоянии. Выкупу не подлежат автомобили с серьезными повреждениями, побывавшие в авариях. Выкуп автомобиля осуществляется по договору ДКП.

Кредитование

Inchcape сотрудничает с восемью банками, предоставляющими автокредитование. Банки-партнеры компании: Банк ВТБ, БМВ Банк, ЛОКО-Банк, Сетелем Банк, Тойота Банк, Юникредит Банк, Русфинанс Банк, Связь-Банк.

Страхование

Заявку на оформление страховки можно отправить на inchcape.ru. В заявке нужно указать информацию об авто и контактные данные. После отправки заявки дождитесь обратного звонка менеджера.

Trade-in

Отправьте заявку на трейд-ин, получите оценку своего авто и купите новую машину в зачет цены старого автомобиля. По программе трейд-ин вы можете получить выгоду до 70%.

Лизинг

Условия лизинга обсуждаются персонально. Отправить заявку на лизинг можно в рубрике «Корпоративным клиентам». После отправки заявки дождитесь звонка менеджера, который расскажет вам условия лизинга.

Аукцион

На сайте inchcape.ru регулярно проводятся аукционы. В день написания обзора торги не проводились. Для продажи или покупки машины на аукционе, нужна регистрация.

Подбор запчастей

Для поиска запасных частей укажите бренд машины и номер запчасти. Найдя запасную часть, оформите покупку на сайте и дождитесь звонка оператора.

Подбор аксессуаров

В каталоге аксессуаров представлены крепежи, решетки, брызговики, вещевые боксы и вешалки для одежды, декоративные молдинги и многое другое.

Тест-драйв

Записаться на тест-драйв можно на inchcape.ru, указав дату и время. Вы можете протестировать любое авто доступное к продаже. Выбирайте маршрут, дату и время и тестируйте авто на реальных дорогах.

Трудоустройство

Inchcape приглашает на работу тех, кто мечтает построить карьеру в автомобильном бизнесе. Оформление в соответствии с ТК РК, официальный доход и социальный пакет.

Сотрудничество с корпоративными клиентами

Компания предлагает различные программы для корпоративных клиентов. Заключайте договор и получайте отсрочку платежей, обмен и выкуп авто, персональные условия лизинга.

Мобильное приложение

Мобильное приложение Inchcape – это автохолдинг в вашем телефоне. Здесь вы можете покупать автомобили, заказывать услуги, общаться со службой поддержки, отслеживать новые акции и скидки, а также получить помощь в дороге.

 

Бонусы Инчкейп

О новых акциях и скидках можно узнавать в мобильном приложении Inchcape или зарегистрировавшись на сайте, в личном кабинете. Компания часто проводит акции и дарит бонусы.

Скидка 20% на дополнительное оборудование

Оформите заявку на трейд-ин или кредит на inchcape.ru и получите скидку 20% на дополнительное оборудование. Подробности акции узнавайте у менеджера.

Специальные предложения

Специальные предложения со скидками до 10% распространяются на автомобили с пробегом. Следите за акцией, ведь здесь ежедневно появляются новые предложения.

Программа лояльности

Программа лояльности Inchcape Privilege Card – это скидки при покупке машины и обслуживании в сервисных центрах. Стать участником бонусной программы можно при обращении в сервисные центры Inchcape Jaguar Land Rover, Volvo Inchcape, БорисХоф, Тойота Центр Внуково, Rolls-Royce Motor, Ауди Центр, Лексус Центр. Для участия в программе заполните анкету и получите пластиковую бонусную карту.

 

Жалобы на Inchcape

В интернете мы нашли много жалоб на компанию Inchcape. Положительных отзывов оказалось лишь 10% от общего числа. Большинство покупателей жалуются на подержанные машины. В отрицательных отзывах клиенты жалуются на несоответствие машин заявленным результатам диагностики, обман со скидками, навязывание дополнительных услуг и грубость менеджеров. Также некоторые клиенты рассказывают, что цена машины внезапно увеличивается при оплате. Это говорит о том, что низкие цены – это лишь рекламный ход. 90% клиентов не рекомендуют компанию и называют ее разводом.

Если появятся отзывы об автодилере Inchcape, то мы обязательно опубликуем информацию в социальных сетях. Подпишитесь, чтобы ничего не пропустить!

 

Контролирующие органы и законы

inchcape.ru принадлежит ООО «Инчкейп Холдинг». ПО информации из официальных источников статус компании — реорганизация. ООО зарегистрировано в 2007 году с уставным капиталом 3 800 000 руб. Юридическое лицо не числится в списках недобросовестных поставщиков.

Юридическая информация о компании Inchcape

ООО «Инчкейп Холдинг» зарегистрировано в 2007 году. Реквизиты компании:

• ОГРН: 5077746977930.
• ИНН: 7714700709.
• КПП: 771401001.
• Юр. Адрес: 123290, город Москва, 2-я Магистральная улица, д. 18, стр.1.
• Основной вид деятельности: Торговля легковыми автомобилями.
• Дополнительные виды деятельности: 55.
• ФИО руководителя: Гераськин Тимофей Юрьевич.
• Регистрация в ЕГРЮЛ: Да.

Лицензия инчкейп.ру

По данным из официальных источников у компании нет действующих лицензий.

• Проверить юридическую информацию и реквизиты ООО «Инчкейп Холдинг» в реестре ЕГРЮЛ по наименованию/ИНН
• Проверить наличие сайта в Едином реестре запрещенных интернет-ресурсов Роскомнадзора
• Посмотреть юридическую информацию и реквизиты ООО «Инчкейп Холдинг»

Договор

Компания заключает сделки на основании договора ДКП или иного договора, соответствующего заказанной услуге. На сайте автодилера в разделе «Правовая информация» есть условия работы с ГК «Инчкейп Холдинг», где опубликованы общие условия купли-продажи автомобиля. Документ регулирует порядок купли-продажи автомобиля. В соответствии с этим документом договор может заключаться с одной из следующих компаний:

• ООО «Инчкейп Холдинг» (ИНН 7714700709).
• ООО «БорисХоф 1» (ИНН 7713628217).
• ООО «МУСА МОТОРС В» (ИНН 7714706860).
• ООО «МУСА МОТОРС Джей Эл Эр» (ИНН 7714706838).
• ООО «АВТОПРОЕКТ» (ИНН 7730513449).
• ООО «Инчкейп Менеджмент Сервисез (Рус)» (ИНН 7705826575).
• ООО «Конкорд» (ИНН 7806129404).
• ООО «Инчкейп Олимп» (ИНН 7842344848).
• ООО «Оргтехстрой» (ИНН 7838013787).
• ООО «Инчкейп Т» (ИНН 7743601124).

В соответствии с договором покупатель должен лично внести оплату за автомобиль. Оплата третьими лицами без уведомления продавца не допускается.

Продавец гарантирует качество автомобиля, в соответствии со стандартами РФ и условиями гарантии. В договоре прописываются условия гарантийного и постгарантийного обслуживания. Все споры решаются путем направления претензии и предоставления автомобиля на экспертизу. Срок рассмотрения претензии 10 дней. При неразрешении спора в досудебном порядке, он может быть передан на рассмотрение в суд.

Служба поддержки

Со службой поддержки Inchcape можно связаться на странице «Обратная связь», заполнив форму. Также здесь опубликованы телефоны менеджеров по обслуживанию клиентов в Москве и Санкт-Петербурге.

 

Inchcape это развод?

Inchcape – международная компания. Представительства компании открыты в 32 странах. Компания продает новые и подержанные автомобили известных производителей. Анализируя компанию, мы пришли к выводу, что Inchcape – это не развод. Здесь действительно можно купить автомобиль и получить дополнительные услуги по сервису, ремонту, страхованию, обмену, кредитованию и т.д. Но, учитывая большое количество отрицательных отзывов, мы не рекомендуем покупать здесь автомобили с пробегом. Администрации холдинга мы советуем работать с отрицательными отзывами и улучшать репутацию компании.

 

Заключение

Автомобильный холдинг Inchcape – это официальный дилер концернов Genesis, MINI, Rolls-Royce, Audi, Jaguar, Land Rover, Lexus, Toyota, Volvo, Hyundai, Infiniti, Mitsubishi. В России компания открыла 23 дилерских центра в Москве и Санкт-Петербурге, а также сеть сервисных центров. Компания продает новые автомобили и машины с пробегом. Несмотря на то, что в интернете много жалоб на дилера, отрицательных отзывов о новых автомобилях нет.

Также, судя по информации из официальных источников, дилер активно сотрудничает с корпоративными клиентами, участвует в госзакупках и заключает договора, в том числе с государственными структурами. Покупать здесь автомобиль или нет, решать вам, но если вы решили купить авто с пробегом, будьте внимательны и тщательно сравнивайте результаты экспертизы с состоянием автомобиля.