Отзывы о General Family

ВНИМАНИЕ! Это МОШЕННИКИ! Чистый развод! Крадут деньги клиентов! Не пользуйтесь этим магазином если не хотите быть обманутыми и обкраденными!

После оплаты товара. Приходит письмо, что к их великому сожалению, товара нет в наличии. Но они его добудут и даже знают уже где, поэтому доставка переносится на две недели. Если не устраивает, ответьте в письме и они вернут деньги в течении 10 дней. Нет, не вернут. Телефоны отключены. На элпочту не… Читать далее

План прост, заказываешь, товара нет,переносят доставку, дальше просто теряется связь.

Спустя 5 дней после оплаты покупки, состоящей из микроволновой печи и фена, так и не удалось выйти на связь с продавцом. Собственно, обратная связь была разорвана непосредственно после самого факта оплаты. Классическая мошенническая схема и не более того. А весь этот каталог товаров, полагаю, не имеет… Читать далее

Мошенники, туча жалоб и все об одном и том же — не доставляют заказ, деньги не возвращают. Полно судебных разбирательств…Скоро посадят всех причастных, не переживайте, но и не ведитесь!

В принципе, магазин неплохой. Варианты доставки разные, товара много, я довольна. Несколько раз делала заказы, все удачно.

Полный развод!!! Под предлогом отсутствия товара из заказа доставка переносилась, а потом вовсе была отменена. При этом товар оставался доступен к заказу! Деньги не возвращают!

Купила на работу в спа себе чехол из поликоттона, это наматрасник. Заказ пришел быстро, несмотря ни на что. Качеством покупки я довольна. Советую сервис.

Как стать их парнером?
Дело в том что я давно уже заказываю и решил попробовать стать партнером на выгодных для себя условиях. Колл центр молчит. Тех поддержка не реагирует. Кто то сталкивался?

Можно конечно заказать и не ждать ответов, просто пальцем в небо отпрвить деньги. Что я и сделала первый раз. Товар пришел) Но при заказе номер 2 мое естество взяло верх и я все таки решила уточнить у менеджеров о заказе. Мне никто не ответил. Я извелась. Товар снова пришел, но…….. Огромное НО. Сами… Читать далее

Все пришло. Всем довольна. Бижутерия хорошего качества. Я не сразу стала писать отзыв, а спустя какое время чтобы проверить, побывать в воде, посмотреть качество. Все хорошо. Спасибо, советую

Спасибо за сервис и качество. есть минус-это то что в некоторых категориях не хватает разнообразия товаров. Их вроде много в общем на сайте а если посмотреть по категориям то не везде достаточно. Заказываю начиная с 21 года.

Заказ 39159 от 05.09.22 до сих пор не вернули деньги. Всё как у всех обманутых. Не отвечают, а если вдруг ответят, то стандартная фраза: "Ожидайте возврата в течении 10 дней." Но уже прошло 1,5 месяца! По закону есть срок-10дней. Не заказывайте! Мошенники! Мы идём в полицию. Столько людей обманули… Читать далее

в 2021 году часто заказывали на дачу всякое. Все вовремя приходило, но пару раз имели стычки то с курьером, то с поддержкой. Какие то не понимающие сидят, да и курьеры адрес по навигатору найти с трудом могут. В остальном норм. Качество на уровне. Все всегда приходило. Пока не заказываем.

Возвратами я не пользовалась, а вот ассортимент в некоторых категориях не пахнет излишеством. Для праздников очень мало предложений. Уже наверно все купила и применила. Мало, давайте еще) Больше минусов нет.

Раньше ваши товары можно было обсудить со службой поддержки лучше, а сейчас пока допишешься и донесешь что нужно, легче заказать и вернуть в случае чего. К качеству товаров пока вопросов нет.

Я сразу с карты сбера оплатил заказ. Но магазин меня обманул и на мой заказ, ничего не доставил, и кинул на деньги. По своей дурости не почитал о них, а о них оказалось много написано интересного в интернете. В процессе моих возмущений в сети я натолкнулся на систему ЧАРДЖБЕК от сбера. Я клиент этого… Читать далее

Жулье сковорода там вас ждет понимаете да?

Заказывал магазине электрический культиватор Патриот. Заказ доставили не на 3 ий день как обещали а значительно позже, но цена прямо хорошая на культиватор. Аппарат работает отлично, завяленным на сайте характеристикам соответствует.

сделал заказ, оплатил. написали в почту что нет в наличии. и все. ни денег ни товара. а на сайте эта позиция так и висит в доступе.

В конце Августа заказал товар, доставка в письме 29- с момента оплаты более месяца и тишина — телефон никто не берет, по почте не отвечают, магазин умер! Товар, который был заявлен на сайте на поверку оказалось, что его нет и не было вовсе. На ВК отвечали, но просто для отмазки пытаются замотать возврат… Читать далее

Предлагаю всем пострадавшим присоединиться в ВК в группу "Пострадавшие от General Family" — будем делиться опытом и создавать коллективный иск.

Моя история. Прежде чем сделать заказ, уточнила в ВК наличие товара (уж больно подозрительно, так как с февраля 2022 поставки моего иностранного… Читать далее

Заказ 39381 от07.09.22 не выполнен.полное молчание пока не дозвонился в офис.Обещали возвра после звонка.Ответ прислали в контакт.Судя по отзывам попал.Нужно сделать чат группу .Коллективный иск 159.3.Надо обращаться Годуму к Хинштейну

На звонки не отвечают, заказы не высылают, деньги добровольно не возвращаю. Не верьте ни слову пишите сразу в Роспотребнадзор. Как вариант коллективный иск в суд.

Осторожно мошенники!!!!!
Сделал два заказа ни ответа ни привета!!! Трубку не берут !!!
По арбитражной практике к данной компании оказалось уже претензий на 1,5 миллиона рублей!!! Исков очень много особенного почему-то по ГИБДД!!!
Кидалово!!!

7 августа 2022 года заказала этажерку. Заказ можно было сделать только по предоплате. Оплатила заказ и доставку. Заказ № 37054. С 7 августа не могу ни деньги вернуть, ни заказ получить. У отдела продаж один ответ на запросы: "Добрый день. Ваше обращение получено в ближайшее время вам ответит. Срок… Читать далее

13.08.22 сделал заказ, обещали 16.08.22, перенесли на 22.08 и на этом всё, сплошное враньё, завтра, завтра, завтра…..Ни денег, ни товара.Люди, будьте осторожны,тут мошенники!

МОШЕННИКИ!!! Взяли деньги за заказ, заранее зная что его нет в наличии и поставок больше не будет. Теперь не хотят возвращать деньги!!! Полтора месяца кормят обещаниями. УРОДЫ!!!

Полный обман — не связывайтесь с этой шарашкиной конторой! Владельцы этого магазина ООО "СКАЙГАРАНТ ДИДЖИТАЛ" (skygarant.ru) Покупателей обманывают — ни товара, ни денег -интернет переполнен отзывами об их аферах.
Я с ними столкнулась как работник, оплачивали частями пока работа была не завершена… Читать далее

Возможно когда то они реально что то действительно продавали и доставляли. Поскольку на сайте был пункт "оплата курьеру при доставке". Теперь его нет, сейчас ТОЛЬКО предоплата по карте, потому что никакой доставки никогда не будет Жизнь у нас такая, так чего теряться.
Заказать на сайте можно… Читать далее

Заказала игру. На телефон не отвечают, игру в указанный срок не доставили, деньги пропали

Отправил деньги-ни денег ,ни товара.

Ничего здесь не заказывайте! Товары не доставят и деньги не вернут.

Мошенники! 27.04.22 оформила заказ в General Family, сразу оплатила картой, когда через неделю ничего не получила, начала звонить — товар отсутствует на складе. Написала заявление о возврате средств, получила ответ, что в течение 10 дней вернут. Уже прошло два месяца, звоню им два раза в неделю, теперь… Читать далее

25 апреля 2022 г. был оплачен заказ номер 28812. До 20 мая тянули с доставкой, кормили обещаниями. Выясняется, что товара нет в наличии, но на сайте магазина он продолжает высвечиваться как в наличии и его можно заказать. 20 мая дозвонилась, сказали прислать заявление на возврат денег, у оператора… Читать далее

Заказала шампунь (на сайте он был в наличии), оплатила с доставкой. Берут деньги за товар, которого давно нет в наличии! Деньги не возвращают!

Заказ №28042 был сделан и оплачен 22.04.2022. Товара не оказалось в наличии, с тех пор пытаюсь вернуть деньги, пока безуспешно. Заявление на возврат было отправлено 27.04.2022, после многочисленных звонков и переписки, узнаю, что еще нужны реквизиты, о чем нигде не было указано. Теперь опять жду, боюсь… Читать далее

Это развод. Сделал заказ, оплатил. Оказалось, что товара нет в наличии, деньги уже полтора месяца не возвращают, к телефонам не подходят. Не рекомендую.

Выбрала товар, оплатила. Доставку переносили два раза, потом сообщили, что вообще нет в наличие. Отправила письмо о возврате, прошли все указанные на сайте сроки, возврата так и нет. По телефону не дозвониться, там автомат. На письмо не отвечают, в контакте сайт с прошлого года не обновлялся. Никому… Читать далее

Готовимся к летнему сезону. Заказала нам с мужем туристическую палатку и еще мангал походный. По палатке консультировались с продавцом, очень подробно все рассказали, объяснили. Мангал взяли простенький, небольшой. Доставили нам все это вчера ближе к вечеру. Товар весь в наличии, я проверила комплектацию… Читать далее

Заказываю на Дженерал Фэмели часто, пока еще проблем не возникало. Удобно оформлять, искать товар, много позиций. Есть варианты доставки, даже самовывозом можно. Оплата опять таки с альтернативой – предоплата или по факту, выбираешь как удобно. Я второй вариант предпочитаю. Все таки так и товар в живую… Читать далее

Никаких претензий к магазину. С нового года две покупки – бензопила и электрическая плитка на дачу. Все работает, доставили вовремя, товар отличный. По такой цене я бы не нашел больше нигде. Последний заказ, правда, отменился. Не было бассейна нужного нам размера. Но это бывает в любом магазине. Деньги… Читать далее