14 сентября 2026 в 09:14 • Год использования: 2026
5
Недостоверный отзывОцените отзыв0
0
Разнообразие туров
100%
Цены
100%
Качество услуг
100%
Служба поддержки
100%
Отличный туроператор - Отзыв № 108834
Все описано в плюсах данного опроса. Добавлю, что оперативность и вежливость персонала покорили. Благодарна всем за участие в решении вопроса.
Плюсы
Оперативность, доступность. Вежливые сотрудники колл-центра и менеджеры онлайн продаж. Все вопросы решались в воскресный день по звонку и электронной почтой. При раннем бронировании заметила ошибку в номере загранпаспорта через две недели после оплаты заказа. Отменили эту бронь и тут же оформила новую бронь на тот же отель и те же часы вылета. Даже чуть дешевле. Очень доступно об'яснили алгоритм действий. По факту в течение 30 минут был решен вопрос, оформлена новая бронь. Я очень довольна. В прошлом году летали от этого туроператора, но через турагента. В этом году решила сама заказать через приложение фан сан мобайл. Все получилось. Всех благодарю за участие.
Минусы
Иногда приходится долго ждать ответ оператора. Иногда происходил сброс звонка. Но наша настойчивость......наше все!!
11%89% 
11%89% 
Отличный туроператор - Отзыв № 108834
Все описано в плюсах данного опроса. Добавлю, что оперативность и вежливость персонала покорили. Благодарна всем за участие в решении вопроса.