Дримкас

Добрый день! Приобрела вашу мини кассу viki mikro через торговую площадку валдберрисс, а теперь не могу ее вернуть. Даный планшет при включении уходит в перезагрузку *н* количество раз и нагревается, но так и не включается что бы начать работать. Заводской номер 4670019030167. А ее приобрела в затертой коробке, были сомнения, решила рискнуть, в итоге бракованная. Приобрела ее за 12144руб, прошу решить проблему с торговой площадкой валдберис, забрать неисправный товар и вернуть деньги. Телефон для связи 89066894269