Как ЭДО не плохо, но подход к клиентам это просто ужас!!
Такого отношения к потенциальным клиентам мы не встречали ни у одного провайдера ЭДО!! Навязывание тарифов, вынуждение платить за услуги не используемые клиентом. При отправлении в год всего одному партнеру не более 30 документов, вынуждают оплачивать 600, а некоторые менеджеры пытаются навязать и 1200 документов. Получается платим за воздух!! В такое сложное время и так каждая копейка на счету. Не рассматриваются индивидуальные возможности клиентов. Причем на сайте предлагается минимальный тариф, а в прайсе его нет! Как такое вообще возможно? В итоге приходится в месте со своими клиентами переходить в другие компании ЭДО. Получается если мы соглашаемся на их условия, то просто эти деньги дарим Диадоку.(содержим чужого дядю)
Минусы
Навязывание услуг, тарифов, платим за лишнии документы, которые 100 % не понадобятся.
Как ЭДО не плохо, но подход к клиентам это просто ужас!!
Такого отношения к потенциальным клиентам мы не встречали ни у одного провайдера ЭДО!! Навязывание тарифов, вынуждение платить за услуги не используемые клиентом. При отправлении в год всего одному партнеру не более 30 документов, вынуждают оплачивать 600, а некоторые менеджеры пытаются навязать и 1200 документов. Получается платим за воздух!! В такое сложное время и так каждая копейка на счету. Не рассматриваются индивидуальные возможности клиентов. Причем на сайте предлагается минимальный тариф, а в прайсе его нет! Как такое вообще возможно? В итоге приходится в месте со своими клиентами переходить в другие компании ЭДО. Получается если мы соглашаемся на их условия, то просто эти деньги дарим Диадоку.(содержим чужого дядю)