Destra

DestraLegal – юридический сервис с технологической платформой, которая делает помощь специалистов и правовую защиту доступной для всех пользователей. В большинстве ситуаций компания заменяет частного юриста или адвоката, экономя деньги своих клиентов. Записаться на консультацию можно круглосуточно онлайн. Мы решили разобраться, как предоставляет услуги Дестра и не развод ли это мошенников. Для этого мы изучили работу сервиса и составили его обзор.

 

Почему именно Destra

Сервис юридической помощи Дестра решает проблемы клиентов под ключ. Надо только описать ситуацию или пройти опрос по подходящей теме. Юристы разработают стратегию решения проблемы, подготовят документы и помогут в переговорах. Стоимость услуг сервиса ниже, чем цена обращения к адвокату, а решение найдут онлайн не более, чем за 10 минут. Это поможет сэкономить время и деньги. Инструкции и документы регулярно обновляются, чтобы юристы могли гарантировать полное соответствие закону. Если документы клиента не примут по ошибке компании, будет возвращена полная стоимость услуги.

Сайт сервиса содержит всю необходимую информацию для клиентов. На главной странице можно ознакомиться с последними делами Дестра. Указаны компании, с которыми был спор, тема и сумма возмещения. Также есть сведения о сотрудниках: должность, стаж, количество решенных ситуаций. В меню сайта доступны такие разделы:

• Контакты. Кроме формы обратной связи, указаны адреса электронной почты, ссылки на соцсети и юридическая информация о компании.
• Решить ситуацию. На странице собраны часто встречающиеся ситуации, по которым можно обратиться за помощью. Для удобства они разделены по темам. В каждой категории доступно несколько вариантов, по которым можно заполнить опросник, чтобы узнать возможности и получить консультацию юриста.
• Документы. В разделе есть каталог документов примерами претензий, жалоб, исковых заявлений, ходатайств, обращений и пр. Выбрав подходящую тему, надо найти нужный документ. Перед тем, как открыть пример, сервис просит ответить на несколько вопросов, чтобы сформировать корректный документ. В предложенный вариант в указанные поля нужно вставить свою информацию, после чего можно распечатать. Чтобы документ сохранился в личном кабинете для дальнейшей работы с ним или внесения изменений, нужно оставить свою электронную почту.
• Блог. Статьи о разных случаях, где нужна правовая помощь, в том числе инструкции по возврату средств за товары, онлайн-курсы, услуги, статьи о банкротстве, семейном и трудовом праве.
• Калькуляторы. Онлайн-расчет неустоек, компенсаций и выплат.

Как работает сервис:

• Пользователь заполняет форму обратной связи и связывается с юристом, чтобы рассказать о своей ситуации.
• Специалист составляет план решения проблемы и готовит необходимые документы.
• Компания отправляет документы, ведет переговоры и решает проблему практически без участия клиента. Ему остается только отслеживать статус заявки.

Одна из особенностей работы компании Дестралегал – онлайн-опросники, которые дают возможность понять, нужна ли консультация юриста и чем он может помочь. В разделе «Услуги» можно выбрать подходящий вариант и открыть форуму. В ней надо ответить на несколько вопросов, чтобы сервис указал, на какую помощь от юристов можно рассчитывать.

 

Услуги юридической компании

Сервис предоставляет юридические консультации и помощь в разных направлениях права.

Как получить консультацию

Получить консультацию юриста можно несколькими способами:

• Заполнить форму обратной связи, указав имя, номер телефона и время, когда удобно связаться.
• Написать в WhatsApp, воспользовавшись ссылкой с сайта.
• Ответить на вопросы онлайн-опросника и указать контактные данные, чтобы юрист перезвонил с готовым решением.
• Написать в чат в правом нижнем углу сайта.

Сервис работает с 9:00 до 21:00 в будни и с 11:00 до 21:00 в выходные. В это время можно получить обратную связь от специалистов компании.

Возврат денег за услуги

Юристы Destra помогают вернуть средства за разные услуги, в том числе:

• За онлайн-обучение. Если не понравился курс или возникли проблемы во время прохождения, можно вернуть средства за него, обратившись за помощью. Возврат возможен, если программа обучения отличается от заявленной в рекламе, менеджеры не объяснили правила и условия.
• За некачественную услугу. Можно вернуть деньги за ремонтные работы, изготовление товара на заказ или организацию мероприятия.
• За билет на мероприятие. Возврат средств доступен по причине невозможности посетить мероприятие, его отмена или перенос (в таком случае юристы помогут вернуть всю сумму).
• За абонемент. Если вы не можете пользоваться покупкой или есть жалобы на нерегулярное или некачественное оказание услуги, можно потребовать возврат средств. Юристы помогут оформить это правильно.
• Компенсация за некачественную услугу. Заполняя форму на сайте, надо указать, что именно хочется получить от поставщика услуги: бесплатное исправление недостатка, новое получение, компенсацию, возмещение расходов на исправление или полный возврат средств. Юристам могут потребоваться скриншоты переписки с исполнителем.

Возврат денег за товары

По закону пользователи могут возвращать купленную продукцию в разных случаях. Например, если продавец прислал не тот товар или он оказался подделкой, не подошел или не понравился. Также можно заменить некачественный товар или вернуть деньги, если продукцию прислали позже обещанного срока. Чтобы узнать, можно ли получить помощь в конкретном случае, надо выбрать подходящую ситуацию на сайте Дестра и заполнить опросник, после чего будет предложено решение и консультация юриста.

Возврат средств за путешествия

Если возникли проблемы с туроператорами или сервисами бронирования билетов либо экскурсий, можно обратиться за помощью к юристам. Они расскажут, как вернуть деньги за билеты, тур, номер в гостинице, отдых в санатории. Также специалисты могут помочь получить компенсацию за задержку рейса.

Помощь в автомобильном праве

Автолюбители тоже бывают в ситуациях, когда нужна помощь юриста. Специалисты Дестра могут подсказать, как поступить, если надо:

• Оспорить штраф от каршеринга.
• Взыскать страховое возмещение по ОСАГО.
• Оспорить штраф, который начислен за нарушение правил парковки или стоянку в неположенном месте.
• Взыскать деньги за ущерб с виновника аварии.
• Оспорить штраф за нарушение правил дорожного движения.
• Оспорить винут при ДТП.
• Вернуть некачественную машину в салон.
• Получить компенсацию за некачественный ремонт транспорта.

Также юристы могут объяснить, как купить или продать автомобиль и как провести сделку так, чтобы не быть обманутым. Специалисты могут рассказать и о действиях, которые нужно предпринять при ДТП.

Решение финансовых вопросов

Многие ситуации в финансовом плане можно решить с помощью юристов Дестра. Так, можно получить налоговый вычет за обучение, спортивные услуги и недвижимость, вернуть деньги за страховку по займу иди дополнительные банковские услуги. Специалисты могут рассказать, как правильно давать в долг и взыскивать его, оформлять кредитные каникулы.

Помощь малому бизнесу

Юристы компании дестралегал.ру могут помочь малому бизнесу подготовить:

• Договор аренды помещений для любых целей.
• Договор оказания услуг без рисков.
• Документы для сайта. Спеца илисты знают, что именно должно быть размещено на интернет-площадке.
• Договор с контрагентом.
• Договор с сотрудником.

Юридическая помощь в вопросах недвижимости

Если застройщик не передал ключи в оговоренные сроки либо жиль оказалось в плохом состоянии, вы можете обратиться за помощью к юристам. Они объяснят, как можно получить компенсацию. Также сотрудники Дестра расскажут, как продать/купить квартиру или дом, долю в праве собственности, вернуть аванс или выселить из жилья бывшего нанимателя либо хозяина. В случаях просрочки сдачи квартиры или затопления вы тоже можете рассчитывать на компенсацию. Правильно оформить процедуру помогут юристы. В плане недвижимости доступны и такие услуги:

• Проверка юридической чистоты жилого помещения. Необходимо перед покупкой.
• Рекомендации по безопасной сдаче в аренду комнаты или квартиры.
• Возврат переплаты за ЖКУ.
• Возврат задатка при аренде.
• Подача жалобы на некачественные ЖКУ.
• Взыскание ущерба с управляющей организации в случае затопления, падения дерева на авто, пожара.

Решение семейных проблем

Если возникают проблемы, связанные с семейным правом, в Дестра тоже помогут решить. Специалисты знают, как оформить развод с разделом имущества или без него и решить спор о детях, как взыскать алименты на детей или свое содержание. Также у юристов можно узнать, как пожаловаться на приставов по взысканию алиментов и оформить брачный договор. Есть возможность воспользоваться калькулятором алиментов, чтобы узнать, можно ли повысить их сумму и как это сделать правильно.

Трудовые вопросы

На сайте Дестра вы можете узнать, как восстановиться на работу, получить компенсацию, взыскать задолженность по оплате. Если работодатель отказывается возвращать трудовую книжку, юристу расскажут, как это сделать и получить компенсацию за задержку ее выдачи.

Оформление банкротства

Еще одна услуга компании – оформление банкротства. На сайте надо ответить на несколько вопросов о своем финансовом положении, чтобы юристы рассмотрели случай и смогли помочь. Также можно записаться на бесплатную консультацию банкротного юриста, который подберет оптимальный способ списания всех долгов и подготовит подробный план решения.

Если деньги не будут списаны по вине Destralegal, компания обязуется вернуть средства. Гарантия результата указана в договоре, который заключается с клиентом. Процедура БФЛ поможет избавиться от кредиторов и звонков коллекторов. Юристы помогут сохранить имущество, так как по закону у заемщика не имеют право его забирать.

Другие услуги

В отдельном разделе компания собрала другие ситуации, по которым помогает найти решения:

• Пожаловаться на некачественные услуги интернет-провайдера.
• Отремонтировать сломанный товар.
• Оспорить штраф с камеры.
• Вернуть деньги за подписку на приложение или сервис.
• Получить компенсацию за принудительный отпуск.
• Пожаловаться на услуги такси.
• Привлечь оператора к ответственности за спам-звонки и сообщения.

Также занимается компания коллективными исками. Это эффективный инструмент, позволяющий объединится с другими пользователями, тем самым увеличив шансы на успех в деле.

 

Тарифы

Дестра предлагает 3 тарифных плана. Базовый включает подготовку индивидуальной досудебной претензии, индивидуального искового заявления и других процессуальных документов (ходатайств, возражений) для представления в суде первой инстанции, устные и письменные консультации с юристом. Компания обязуется завершить подготовку досудебной претензии в течение недели с момента оплаты услуг, а подготовку искового заявления и других документов – в течение 12 рабочих дней после получения соответствующей заявки. В рамках Базового тарифа пользователь самостоятельно осуществляет подачу документов во все необходимые инстанции.

В рамках Стандарта клиент получает услуги по подготовке индивидуальной досудебной претензии, подготовке индивидуального искового заявления и других необходимых процессуальных документов (ходатайств, возражений) для ведения спора в суде первой инстанции. Также предоставляются устные и письменные консультации с юристом, информирование клиента о ходе рассмотрения дела в суде по запросу и услуги по подаче документов ответчику и в суд. Подготовка досудебной претензии завершается в течение 7 дней с момента оплаты по договору. Подготовка искового заявления и других процессуальных документов для ведения спора в суде первой инстанции также производится в течение 12 дней с момента получения заявки от клиента. Информирование о ходе рассмотрения дела в суде осуществляется в течение 2 дней. Сроки оказания услуг по подаче документов согласовываются сторонами и составляют не менее 7 и не более 17 дней. Печать документов осуществляется клиентом самостоятельно, либо за дополнительную оплату в размере 20 рублей за одну страницу. Цена – 8 990 руб.

В тариф Личный юрист дополнительно предоставляются устные консультации с юристом общей длительностью не более 70 минут по предварительной договоренности сторон, а также 4 письменные консультации по вопросам клиента. Информирование клиента о ходе рассмотрения дела в суде осуществляется по запросу клиента. Для подачи документов предусмотрено: один забор документов курьерской службой и подача документов Почтой России ценным письмом с описью вложения (не более 2 отправок). Также клиент может запросить информацию о движении почтовых отправлений. Кроме того, сервис может оказать услуги письменных или устных переговоров с оппонентом клиента.

Когда клиент запрашивает информацию о движении почтовых отправлений, она предоставляется максимум через 3 дня с момента запроса. Переговоры с оппонентом клиента проводятся в течение не более 15 дней с момента получения досудебной претензии. Сроки оказания услуг по подаче документов согласовываются после принятия готовых документов клиентом, но составляют не менее 7 и не более 17 рабочих дней. Стоимость – 14 390 руб. Новые клиенты могут получить скидку 10% на любой тариф. Сервис не берет никаких дополнительных платежей.

 

Бесплатные услуги

Сервис проводит бесплатные консультации. Для получения надо заполнить форму обратной связи, после чего вам перезвонит специалист и поможет разобраться с ситуацией. Оплачивать нужно дальнейшую помощь. Также бесплатно можно воспользоваться опросниками и калькуляторами. В первом случае после ответа на несколько вопросов сервис может автоматические рассчитать, можете ли вы получить компенсацию, списать долги и получить другую помощь. В отдельном разделе на сайте есть несколько онлайн-калькуляторов. В них можно рассчитать:

• Неустойку за невыплату возмещения по ОСАГО.
• Алименты в денежной сумме.
• Неустойку при расторжении ДДУ, за недостатки квартиры или просрочку по ДДУ.
• Компенсацию за задержку заработной платы или выдачи трудовой книжки.
• Неустойку за невыполнение требования покупателя.
• Компенсацию за непредоставление подменной продукции.

 

Бонусы Destra

Кроме бесплатной консультации и калькуляторов, сервис предлагает участие в партнерской программе.

Партнерская программа

Сервис destralegal.ru предлагает привлекать клиентов и получать за это вознаграждение. Сейчас компания сотрудничает со СРА-сетью Travelpayouts. Зарегистрировавшись на сайте и подключив оффер Дестра, можно получать 5% от оплат рефералов.

 

Жалобы на Destra

На многих ресурсах пользователи оставляют свои отзывы о Дестралегал. Большинство клиентов остаются довольны работой юристов. Они пишут о том, что с помощью специалистов компании смогли вернуть средства за покупки или услуги, оформить банкротство или отменить штрафы. Консультации проводятся быстро и по делу, весь процесс сопровождается юристами, что экономит время клиентов.

Если появятся новые отзывы о Destralegal, то мы обязательно опубликуем информацию в социальных сетях. Подпишитесь, чтобы ничего не пропустить!

 

Регуляция и лицензии Destra

Перед тем, как обращаться за помощью к юристам, важно уточнить наличие юридической информации. Она должна быть указана на сайте в разделах с пользовательским соглашением и политикой конфиденциальности.

Лицензия и регулятор

Сервис принадлежит ООО «Дестра Лигал Тех», зарегистрированному в Москве в 2018 году. На сайте опубликованы документы компании, в которых можно ознакомиться с услугами, правами и обязанностями сторон, тарифами. Можно ознакомиться с такими документами:

• Пользовательское соглашение (смотреть).
• Политика конфиденциальности (смотреть).

Пользовательское соглашение Destra

Сервис Destra оказывает дистанционные услуги пользователю с использованием сайта по заявкам клиента после осуществления 100% предварительной оплаты стоимости услуг. Для получения консультации пользователю необходимо перейти в кабинет и оформить заявку. Сервис вправе привлекать к оказанию услуг третьих лиц. Компания полностью полагается на заявления и сведения, предоставленные пользователем, не проводит их дополнительную проверку. Клиент гарантирует полноту и достоверность предоставленных сведений.

Пользователь обязуется предоставить компании доверенность на подписание и подачу документов, сведения, необходимые для надлежащего исполнения договора и оплачивать услуги в порядке, предусмотренным соглашением. Также клиент должен своевременно передавать сервису по требованию всю необходимую для оказания услуг информацию. Компания обязуется анализировать информацию, документы и иные материалы, предоставленные пользователем, проводить комплексное изучение законодательства и судебной практики в соответствии с заданием клиента. Также сервис должен давать устные и письменные консультации пользователю по дополнительным вопросам в течение 3 рабочих дней.

Дестра обязуется обеспечивать сохранность конфиденциальной информации и не использовать ее для каких-либо целей, кроме оказания услуг. Конфиденциальные сведения – любые данные, включая все виды деловой, коммерческой или технической информации, предоставляемые пользователем сервису для оказания услуг, переданные в устной, письменной или иной, в том числе электронной, форме. Конфиденциальная информация включает все копии или выдержки из соответствующих данных, а также любые формулы, модели, образцы, прототипы и их части. Пользователь вправе контролировать оказание услуг, не вмешиваясь в деятельность сервиса, получать от сервиса устные и письменные объяснения, связанные с оказанием услуг, не позднее 3 дней с даты предъявления требования.

Служба поддержки Destra

На сайте есть раздел «Конакты», в котором указаны адреса электронной почты: support@destralegal.ru (по вопросам поддержки) и partner@destralegal.ru (для партнеров). Также можно написать сотрудникам сервиса в чат, заполнить форму обратной связи или позвонить по номеру: +7 (800) 775-78-24.

 

Destra это развод?

Исходя из предоставленной информации, DestraLegal выглядит как надежный юридический сервис с инновационной технологической платформой, которая предоставляет доступную помощь специалистов и правовую защиту для всех пользователей. Важное отличие компании – способность заменить частных юристов или адвокатов, что позволяет клиентам сэкономить деньги при получении качественной юридической помощи. Преимущества и особенности DestraLegal:

• Эффективность и экономия времени. Клиенты компании могут решить свои юридические вопросы онлайн. Решение обычно находится в течение 10 минут. Это значительно сокращает время ожидания и позволяет быстро двигаться вперед.
• Комплексные решения. Destra предоставляет полный спектр услуг по решению юридических вопросов. От описания ситуации или прохождения опроса до разработки стратегии, подготовки документов и участия в переговорах. Этот подход «под ключ» упрощает процесс обращения и обеспечивает более комплексное решение проблемы.
• Прозрачность и доверие. Компания предоставляет всю необходимую информацию на своем сайте, включая дела, с которыми она успешно справилась, а также данные о своих сотрудниках. Это помогает клиентам установить доверие к компании и ее специалистам.
• Онлайн-расчеты и опросники. Сервис предлагает удобные опросники, которые помогают клиентам понять, нужна ли им юридическая помощь, и определить, в каких направлениях она может быть предоставлена. Такие инструменты способствуют эффективности и удобству обслуживания.
• Разнообразие услуг. DestraLegal предоставляет юридические консультации и помощь в разных областях права, что делает компанию универсальным партнером для разнообразных клиентов с различными потребностями.

Компания стремится обеспечить максимальную прозрачность, доверие и удовлетворенность клиентов. При этом ее подход, предоставление онлайн-расчетов и опросников демонстрируют стремление к инновациям и улучшению качества обслуживания. Destra не выглядит как развод или мошенническая организация. Это надежная платформа для юридических услуг.

 

Заключение

DestraLegal – инновационный сервис с уникальной платформой, предоставляющий доступную и качественную помощь специалистов для разрешения юридических вопросов. Компания предлагает комплексные решения, экономя время и деньги своих клиентов, а также обеспечивает прозрачность и доверие благодаря информативному сайту и успешным делам. Если вы уже воспользовались услугами Destra, оставьте свой отзыв, чтобы помочь другим пользователям принять правильное решение.