- Сначала новые
- Сначала старые
- Ответ получен
- Проблема решена
- Кирилл Береговой25 августа 2021 в 13:34ожидает
Приобрёл я свой триммер для бороды 11.02.2021 в 12:09, Braun BT 7240, на сайте braun-russia.ru;
Пользовался я им не долго, 5 месяцев, и за это время максимум побрился раз 10. Всё было хорошо первые раз 6, хватало одного заряда на 3 бритья, далее началось 2,1 и потом вовсе хватало на половину бороды. Заряжать долго пробовал- не помогало. Так же когда оставалось мало заряда, изначально он с зелёного индикатора начинал гореть красным сообщая о том, что нужно зарядить, а после пятого бритья это пропало, Триммер брил и потом просто резко выключался и всё. Так же ранее когда загорался красный индикатор, он начинал более медленно работать и это нормально, т.к кончался заряд. Но вот когда данный индикатор перестал работать, он работал работал и резко выключался без снижения интенсивности работы. И тут я понял, что либо с батарей какой то дефект, либо то, что отвечает за выдачу и стабилизацию напряжения данного триммера.
Далее я позвонил в Браун и спросил что делать, они ответили что имеется на него гарантия 2 года и можно отвезти в сервисный центр.
Во первых до сервисного центра я пытался дозвонится 3 дня, это сделать не возможно, а когда я открыл отзывы по нему то вообще ужаснулся, рейтинг у них 1.5 звезды из 5. Ну т.к у меня особо не было выбора, то я повёз его туда на ремонт, где у меня всё приняли, записали какие у меня имеются претензии по работе к данной технике и всё, и далее сообщили что гарантийный ремонт 45 дней. По итогу пробыл он у них приблизительно дней 12.
Вот сегодня я приехал его забрал, и в Акте выполненных работа написано: "Технически исправна. Необходимо заряжать аппарат согласно времени, указанному в инструкции." Сказать что я в шоке, это вообще ничего не сказать))) Думаю ладно хер с вами, отдам в нормальный сервис-платный, и начал принимать товар и тут же сразу же на лицевой стороне триммера рисуется огромная царапина. Понятно что это на работу никак не влияет, но это очень не приятно. Далее по приезду домой, думаю дай попробуй побриться, вдруг произошло чудо и он сейчас будет держать заряд батареи, но этого у меня сделать не получилось, т.к он очень сильно рвал,цеплял,закусывал бороду и попробовать бриться им было не возможно. Тут я остановился и начал искать причину что же это может быть, ведь ранее такой проблемы вообще не было, и смотря на режущий блок триммера я увидел что у него перекошено лезвие, попробовал его пошевелить а оно там своей жизнью живёт и левая сторона двигается сама по себе куда вздумается. Делаем вывод, что чудо сервисные инженеры его каким то образом вывели из строя. А данный режущий блок стоит от 2.000 рублей + ремонт в другом сервисном центре(ремонт батареи) и цена будет почти нового данного Триммера.
И это лишь очень кратное моё описание взаимодействия с Брауном, сколько ещё было всего.. Не описать.
- Новые0
- Решено0
- Не решено0