- Сначала новые
- Сначала старые
- Ответ получен
- Проблема решена
- Надежда Сергеева30 октября 2023 в 14:05ожидает
Здравствуйте! Никому не рекомендую покупать esim в этом online-шопе!!!! Покупала в июле esim, потратила 18 $, но так и не смогла получить заветную связь в Турции, город Алания. Как я только не пыталась настроить свой телефон-ничего не помогало. Два дня я была без связи, потратила деньги на платный Wi-Fi в отеле. Пришлось просто купить ещё и местную сим-карту для выхода в интернет. И вот уже на протяжении 4 месяцев я пытаюсь вернуть деньги, но безрезультатно. Служба поддержки тактично отписываются мне, уже куча писем,а деньги я так свои и не увидела. Поэтому сто раз подумайте, чем покупать там esim. Лучше приехать в страну и купить там местную карту. Хотя бы Вы реально будете знать за что заплатили. Я,к сожалению, слишком поздно поняла, с чем имею дело.. …И что,возможно, свои деньги я уже не увижу…
- Marie-Josée6 февраля 2023 в 00:29Новая
J’ai commandé une carte esim pour la Martinique pour 30 jours avec 10 gigs de données.
Elle n’a fonctionné que durant la 1ere semaine.
J’ai communiqué avec le service à la clientèle qui m’ont fait faire une multitude de changements de configuration sans que mon problème de connexion soit réglé.
J’ai passé plusieurs heures à essayé de régler ce problème. Je travaille en informatique alors je m’y connais bien dans ce domaine.
Entre chaque appel de service j’attendais 12 heures avant d’avoir une réponse.
J’aimerais que l’on me rembourse ce que j’ai payé car je considère que leur carte esim n’est pas fonctionnel en Martinique.
- Новые0
- Решено0
- Не решено0