Дважды звонил в поддержку и общался в чате с представителями Сбермобайла по поводу предоставления некачественных услуг в части интернета. Перешел со своим номером в Сбермобайл из МТС поддавшись на ложные посулы, а именно: мне были обещаны 169 гб интернета ежемесячно (2025 гб в год), 10 гб в месяц по тарифу и 30 гб в месяц за перенос номера, всего 209 гб. Фактически после использования 70 гб "подарочного" интернета его скорость снизили до 1,5 мб/сек, а воспользоваться оплаченными по тарифу 10 гб и 30 гб за перенос номера нельзя до израсходования 99 гб "подарочного" интернета, что на скорости 1,5 мб/с невозможно.. Сюр!!! Обман!!! Злоупотребление доверием!!! Причем предложили отключить подарочный интернет, тогда можно использовать 40 (10+30) гб. Итого, я могу использовать 70 гб интернета из 209 гб. Пишу в Роспотребнадзор, далее иск в суд и компенсация морального вреда. Такое издевательство прощать нельзя.
ВРАНЬЕ - Отзыв № 88088
Дважды звонил в поддержку и общался в чате с представителями Сбермобайла по поводу предоставления некачественных услуг в части интернета. Перешел со своим номером в Сбермобайл из МТС поддавшись на ложные посулы, а именно: мне были обещаны 169 гб интернета ежемесячно (2025 гб в год), 10 гб в месяц по тарифу и 30 гб в месяц за перенос номера, всего 209 гб. Фактически после использования 70 гб "подарочного" интернета его скорость снизили до 1,5 мб/сек, а воспользоваться оплаченными по тарифу 10 гб и 30 гб за перенос номера нельзя до израсходования 99 гб "подарочного" интернета, что на скорости 1,5 мб/с невозможно.. Сюр!!! Обман!!! Злоупотребление доверием!!! Причем предложили отключить подарочный интернет, тогда можно использовать 40 (10+30) гб. Итого, я могу использовать 70 гб интернета из 209 гб. Пишу в Роспотребнадзор, далее иск в суд и компенсация морального вреда. Такое издевательство прощать нельзя.