BtcTurk PRO это развод? Обзор и отзывы

BtcTurk PRO (сервис BtcTurk) является первой и единственной криптовалютной биржей, запущенной в стране. Поставщик уделяет внимание в первую очередь безопасности, поэтому на его сайте очень строгая система верификации и аутентификации: через 2FA-приложение, подтверждение электронной почты и номера телефона, предоставление паспортных данных и сведений о проживании.

Спасает ли это от мошенничества и насколько честной окажется сама компания? Возможно ли, что BtcTurk PRO – это развод? Изучим все, что находится в открытом доступе, и постараемся сделать вывод.

Почему именно BtcTurk PRO?

BtcTurk PRO – прозрачная биржа: все условия работы с ней находятся в открытом доступе на сайте. Достаточно открыть базу знаний FAQ, и вы узнаете размер комиссионных, условия пополнения и вывода, способы верификации, какие валюты доступны и т.п. Компания-владелец биржи реально существует, о чем говорят записи в реестрах Турции, а также наличие офиса на карте. Также к достоинствам BtcTurk PRO отнесем:

• 2 режима торговли криптовалютой в терминале (для новичков и опытных трейдеров), различаются набором настроек и опций.
• Нулевую комиссию за пополнение и (за исключением одной у.е.) за вывод.
• Несколько видов бонусных купонов — на скидку при начислении комиссии, а также на зачисление вознаграждения в крипте или в фиате (турецких лирах).
• Удобное мобильное приложение для iOS и Android (пользователи оценили его на 4.5-4.9 баллов из пяти).

Трейдеры ведут торговлю на авторском терминале компании. Аналитика берется у известного поставщика – TradingView. Это бесплатный, но все же достаточно надежный сервис, он встраивается в виде плагина в саму платформу.

Как обменять криптовалюту на платформе Бтц Турк ПРО?

Доступ к данным криптовалютной биржи и торговым операциям открывается зарегистрированным пользователям. Чтобы создать учетную запись, жмем Register в правом углу шапки pro.btcturk.com и заполняем анкету: указываем электронный адрес, имя, фамилию и страну проживания, задаем пароль, соглашаемся с правилами сервиса, проходим проверку (капчу).

Система запросит подтверждение e-mail. Для этого переходим по ссылке из письма от BtcTurk PRO (придет на почту, указанную в регистрационной форме). И авторизуемся в системе, подключив двухфакторную аутентификацию. На этом этапе у нас возникли сложности, так как даже при успешном прохождении проверки мы все равно попадали в интерфейс незарегистрированного пользователя. BtcTurk предлагает 2 режима торговли на авторском терминале:

• Basic Trade. Напоминает обычный обменник. Нет графиков с котировками и настройками, но вместо установки у.е. в каждом из полей (buy, Sell) вы выбираете сразу пару активов, указываете сумму и ограничения. На выбор – рыночные цены и лимитные ордера. Комиссия не отображается – она включена в курс.
• Advanced Trade. Ближе к терминалу биржи. Можно изучить аналитику от TradingView, выставив таймфрейм, тип отображения графика, воспользовавшись инструментами (индикаторами, осцилляторами, фигурами тренда). Здесь уже 3 типа сделок – market, stop, limit. Доступно около 40 валютных пар с популярными криптоединицами. Из фиата только турецкая лира.

Пополнение баланса на сайте криптобиржи (без него вы не сможете разместить ни одного ордера) осуществляется в разделе Wallet нижнего меню терминала. История сделок – в блоке Open Orders платформы.

Верификация на платформе pro.btcturk.com

На этапе регистрации на pro.btcturk.com необходимо подтверждение электронного адреса – для этого вы переходите по ссылке из полученного от провайдера письма. И подключение двухфакторной аутентификации – системы одноразовых паролей, которые высылает приложение Google или iOS (в зависимости от ОС вашего устройства), чтобы подтвердить вход владельца аккаунта. В процессе работы с терминалом биржи пользователю присваивается верификационный уровень:

• Первый – устанавливается после успешной авторизации и настройки 2FA (двухфакторной аутентификации). Позволяет торговать парами с TRY, USDT BTC.
• Второй – устанавливается после прохождения процедуры KYC (Know Your Client – «Знай своего клиента»), в рамках которой нужно загрузить фото/скан удостоверения личности и селфи. Снимает ограничения по типу активов.

Для обоих уровней установлены суточные и месячные лимиты вывода.

Пополнение счета и вывод заработка

Пополнение и вывод активов с использованием кредитных карт VISA и MasterCard на платформе pro.btcturk.com не предусмотрено. Вводить-выводить средства можно только с помощью криптовалютных кошельков и банковскими переводами. Причем BtcTurk PRO поддерживает только местные банки: Akbank Bank, Denizbank, Fibabanka, Vakifbank, Ziraat Bankasi и др. Обработка переводов занимает до суток.

Кроме того, используется сервис мгновенных платежей Papara – с ним у.е. зачисляются мгновенно. Вы выводите деньги на реквизиты, принадлежащие тому же лицу, что указано в профиле и было указано в реквизитах, с которых вы вносили депозит. Важный момент: каждая операция в BtcTurk PRO защищена одноразовым паролем (в рамках 2FA-процедуры). А перед получением каждой выплаты нужно подтверждать личность, предоставляя саппорту фото удостоверений (паспорта, ID-карты или водительских прав).

Минимальное количество криптоединиц, которые вы можете внести на счет в BtcTurk PRO в рамках одной транзакции, — 0.0001 BTC/1 ADA/1 LINK/1 ATOM/0.0005 DASH/1 EOS/0.0005 ETH/0.0005 LTC/1 NEO/1 DOT/1 XRP/1 XLM/1 USDT/1 XTZ /2 TRX/1 UNI/1 USDC. Верхняя граница депозита не установлена. Вывести можно от 10 TRY в фиате. Или от 0.005 BTC/20 ADA/1 LINK/1 ATOM/0.1 DASH/5 EOS/0.01 ETH/0.1 LTC/1 NEO/1 DOT/50 XRP/50 XLM/10 USDT/5 XTZ/500 TRX/1 UNI/0 USDC в крипте. Лимит выплаты зависит от уровня верификации:

• Для клиентов с первым уровнем это 5 биткоинов (или эквивалентный объем в других у.е.) в день и 25 биткоинов в месяц.
• Со вторым — 100 биткоинов в день и 500 биткоинов в месяц.

Комиссия биржи Бтц Турк ПРО

Торговые комиссии BtcTurk PRO устанавливаются с учетом направления обмена и размера сделки. При покупке крипты за турецкие лиры она составляет:

• 0.05% maker, 0.09% taker при объеме сделки менее 1000 TRY.
• 0.04% maker, 0.08% taker при объеме сделки от 1000 до 5000 TRY.
• 0.03% maker, 0.06% taker при объеме сделки от 5000 до 10 000 TRY.
• 0.02% maker, 0.05% taker при объеме сделки от 10 000 до 50 000 TRY.
• 0.01% maker, 0.04% taker при объеме сделки более 50 000 TRY.

А при покупке лир за криптовалютные единицы:

• 0.10% maker, 0.18% taker при объеме сделки менее 1000 TRY.
• 0.08% maker, 0.16% taker при объеме сделки от 1000 до 5000 TRY.
• 0.06% maker, 0.12% taker при объеме сделки от 5000 до 10 000 TRY.
• 0.04% maker, 0.10% taker при объеме сделки от 10 000 до 50 000 TRY.
• 0.01% maker, 0.08% taker при объеме сделки более 50 000 TRY.
• Во всех случаях минимальная сумма комиссии – 100 TRY/0.0003 BTC/10 USDT.

Комиссия за вывод

За пополнение и вывод сборы не взимаются. Исключение: вывод Tether (ERC20) – придется оплатить провайдеру фиксированный сбор в размере 11.78 USDT, если будете запрашивать выплату в этих единицах.

Бонусы BtcTurk PRO.com

Бонусная система криптовалютной биржи pro.btcturk.com – это в первую очередь купоны на скидки и вознаграждения за обнаружение багов. Информации о наличии у BtcTurk PRO реферальной программы нам найти не удалось.

Купоны

Компания предлагает 4 вида одноразовых купонов:

• Первые дают скидку на комиссию при обмене валютной пары, в которой присутствует TRY.
• Вторые – комиссионные кредит. Вы получаете скидку, которую затем должны компенсировать.
• Третьи добавляют на баланс денежные средства в турецких лирах.
• Четвертые добавляют крипту.

Купоны выдаются без какой-либо четкой системы. Их можно получить на праздник, за активность, в целях поощрения и т.п. А для активации бонуса достаточно ввести набор символов промокода в поле «Купон для активации» личного кабинета. Одновременно допустимо использование только одного купона.

Программа Bug Bounty

Базовое вознаграждение за обнаружение уязвимости – 100 USD. Однако сумма может быть и большей – все зависит от серьезности бага. Чтобы передать в саппорт уведомление, нужно заполнить форму на странице с описанием программы. Все прочие заявки (отправленные по почте, в чате, соцсетях) проигнорируют. В одной заявке упоминается только 1 уязвимость. Если она влечет за собой другую, нужно заполнять форму дважды – на каждую из ошибок. Важно прописать всю последовательность своих действий, приведших к обнаружению бага. Самые необычные баги попадают в Зал Славы – то есть, публикуются на сайте с указанием имен обнаруживших их людей.

Реферальная программа Бтц Турк ПРО

Упоминаний о реферальной программе нет на сайте криптовалютной биржи. И на тематических площадках, описывающих «партнерки». Получается, что компания либо ее не организовывала, либо уже закрыла.

Жалобы на BtcTurk PRO

Большая часть отзывов в сети, посвященных pro.btcturk.com, отрицательные. Пользователи жалуются, что не могут вывести средства с кошельков – из-за технических сбоев, постоянно меняющихся условий верификации, блокировок по необъяснимым причинам и прочих факторов. Поддержка, с их слов, не решает ситуацию. Положительные комментарии тоже есть, но их мало. Их авторы, наоборот, довольны платформой BtcTurk PRO и рассказывают о бонусах компании и отсутствии проблем с операциями.

Если появятся жалобы на компанию BtcTurk PRO, то мы обязательно опубликуем информацию в социальных сетях. Подпишитесь, чтобы ничего не пропустить!

Регуляция криптобиржи

Согласно информации на сайте, юридическим владельцем криптобиржи является Eliptik Yazılım ve Ticaret A.S., зарегистрированная в Турции (номер регистрации – 0332045014600001). Однако в публичном реестре компаний юрисдикции, на который ссылается ФНС в своей базе данных по иностранным государствам, организацию не удается найти – ни по названию, ни по ID. Упоминается юрлицо в коммерческом регистре Firma Rehberi. Указанный там год регистрации – 2017-й. Кроме того, компания присутствует на картах Google и на площадках по подбору персонала. Так что можно сделать вывод, что она действительно существует. Хотя и не получала разрешения на осуществление операций с криптовалютой. В Турции попросту нет лицензирующего органа, отвечающего за это направление.

• Ознакомиться с Пользовательским договором на сайте биржи BtcTurk PRO
• Ознакомиться с Политикой конфиденциальности на сайте BtcTurk PRO

Пользовательское соглашение Бтц Турк ПРО

Пользовательское соглашение сайта биржи, Terms of Use, — определяет права и обязанности пользователей (владельцев аккаунта) и администрации, а также правила работы с ресурсом. В п. 3.3 прописаны гарантии, которые вы даете, регистрируясь на pro.btcturk.com: открывать на 1 лицо не более одной учетной записи, торговля из страны/региона, где она не запрещена законом, отсутствие блокировок со стороны компании и экономических санкций со стороны других органов в прошлом.

При регистрации нужно указывать свои настоящие данные. Компания вправе отказать вам в создании профиля без объяснения причин (п. 4.1).

Разрешено торговать на криптобирже совершеннолетним дееспособным людям (п. 4.2).

Поставщик предупреждает, что информация о транзакциях, посылаемая вам в электронных уведомлениях, может быть ошибочной или неточной. И что она признается правдивой, как бы то ни было, если с вашей стороны не поступит письменное уведомление о том, что это не так (п. 4.8).

Если вас заподозрят в нарушении правил соглашения и/или закона, вашу учетную запись могут «заморозить» или закрыть навсегда – вместе со всеми средствами и активами на балансе. Доступ к счету также приостанавливается при проведении технических работ, обновлении системы и других действиях техслужбы BtcTurk PRO (п. 4.11).

Запрещено пользоваться криптобиржей в коммерческих/предпринимательских целях. И совершать транзакции от имени других людей или организаций (п. 5.1).

Услуги и сервисы BtcTurk PRO предоставляются «как есть» и «по доступности». Вам не гарантируют, что опубликованная информация будет точной, полной и достоверной, а заказы будут исполнены в полной степени. И что платформа не содержит вирусов. Ответственности за ваши убытки, возникшие в результате работы с pro.btcturk.com, провайдер не несет (п. 8.1). Вы же, наоборот, обязаны компенсировать ему и его партнерам любые издержки (потери), вызванные обслуживанием вашего счета/аккаунта (п. 8.2-8.3).

Служба поддержки

Поддержка клиентов компании осуществляется преимущественно по электронной почте – на этом даже особо акцентируется внимание в пользовательском соглашении сайта биржи. Доступно два адреса — support@BtcTurk.com (общие вопросы) и destek@BtcTurk.com (претензии). Также можно воспользоваться формой обратной связи на pro.btcturk.com, обратиться к администратору сообщества BtcTurk PRO в социальных сетях или отправить корреспонденцию в турецкий офис. Ответы на распространенные вопросы даны в базе знаний поставщика – Knowledge Base. Это аналог FAQ.

BtcTurk PRO — это развод?

BtcTurk PRO – офшорная криптобиржа, зарегистрированная на реально существующую турецкую компанию. Официальной она не может быть, так как в юрисдикции нет регистрирующего органа, отвечающего за подобное направление. Тем не менее, поставщик не стал регистрировать платформу в другой стране. Существует биржа несколько лет, но отзывы о ней не самые лучшие. Пользователи обвиняют поставщика в невозможности получить у него выплату и необоснованных, по их мнению, блокировках аккаунтов. И рассказывают, что потеряли у.е. при обмене.

Все условия сотрудничества с биржей находятся в открытом доступе. Пользовательское соглашение также доступно к прочтению. И содержит стандартный отказ от любого рода ответственности за потери трейдеров. Поэтому доказать нарушения, если даже они имели место, будет проблематично. При этом любого клиента компания вправе заблокировать без предупреждения, если хотя бы заподозрит в мошенничестве. И все же наличие строгой системы верификации еще на этапе создания аккаунта и жесткий отсев перед пополнением счета говорит о стремлении поставщика действительно обезопасить систему от нарушителей, преступников. Поэтому не будем утверждать, что BtcTurk PRO – это развод. Хотя некоторые процедурные моменты провайдеры и выглядят непонятными.

Заключение

BtcTurk PRO имеет физический офис в Турции и существует на рынке 8 лет. Такое долголетие говорит в пользу поставщика, но не отменяет плохой репутации среди сетевых пользователей. А репутация у компании действительно не самая лучшая: на отзовиках опубликовано много жалоб на потерю средств при работе с ее терминалом и на невозможность вывести личные активы. На бирже крайне жесткая система верификации. Нужно предоставить о себе море информации, прежде чем вас впустят в аккаунт: e-mail, номер телефона, адрес, реквизиты, удостоверение личности. И все подтвердить в рамках соответствующих проверках. А перед каждым входом система будет запрашивать одноразовый код из 2FA-приложения от Google, которое вы должны будете установить.

Приятным моментом во всем этом оказывается наличие базы знаний (аналога FAQ). Последняя позволяет разобраться с условиями работы на бирже до создания аккаунта. И решить, подходит ли она вам, не передавая системе личных сведений для обработки. Кроме того, у BtcTurk PRO удобное мобильное приложение для скачивания на устройства с ОС Android и iOS. Его пользователи оценивают на 4.5-4.9 баллов по пятибалльной шкале. Из плюсов площадки также отметим наличие купонов – на скидку и вознаграждение в виде криптовалютных или фиатных единиц. И 2 режима торговли, рассчитанных на разный уровень понимания рынка: в виде обменника со статистикой и в виде полноценного торгового терминала со всеми аналитическими и техническими инструментами. Из минусов – скудный набор фиата. Он, по сути, ограничен турецкими лирами.