Всего отзывов 1
Еще нет жалоб
1.0
Неподтвержденная компания
pickpoint.ru
Перейти на сайт
  • Отзыв о компании PickPoint
    1
    Достоверный отзыв Оцените отзыв 0
    0
    Сервис
    20%
    Персонал
    20%
    Качество
    20%
    Стоимость
    20%

    Отвратительная система коммуникации с клиентами

    Заказал доставку по Москве через Пикпоинт в пункт выдачи "халва" в отделении Совкомбанка. Номер отправления 16005949974 посылка была оплачена клиентом, и отправлена 16.12.2022г. и в тот же день поступила в сортировочный центр для доставки. Далее на протяжении недели каждый день заказ выдаётся курьеру для доставки, и каждый день возвращается обратно на сортировочный центр. На мои многочисленные ежедневные вопросы через телефон и почту почему не могут доставить посылку, операторы придумывают нелепые отговорки про сложные дорожные условия, технические сложности и т.д., Связи с руководством нет на претензии не отвечают. Отвратительная система коммуникации с клиентами, решением проблемы не кто не занимается. полная некомпетентность операторов! В сети большое количество аналогичных отзывов, удивительно что сотрудникам плевать на собственных клиентов и репутацию компании

    Плюсы
    • нет
    Минусы
    • один большой минус
Статистика по отзывам о компании PickPoint
1.0
1 отзыв
0%100%
Сервис
20%
Персонал
20%
Качество
20%
Стоимость
20%
Новые компании на сайте
Карта сайта