Подстава из за кривого оборудования - Отзыв № 98954
Здравствуйте, пользовался услугами кассы напрокат, остался очень не доволен. Во-первых на протяжении всего времени работы постоянно были случаи когда чеки пробиваются по 2-4 раза, хотя мы пробиваем один. Связываешься с поддеркой, они исправляют, проходит неделя начинается тоже самое. Так же касса была интегрирована с робокассой и отправляла чеки с сайта. Когда мне это надоело, я установил на сайт другую кассу, все протестировал, чеки приходили с новой кассы, все хорошо и корректно работало. Потом я захотел сдать эту кривую кассу и закрыл ФН, причем когда закрыл ФН отчет тоже не вылез, потому что эта касса живет абсолютно своей жизнью. Мне посоветовали зайти в офд и распечатать отчет там, когда я зашел в офд я был в шоке, все чеки которые пробивались на сайте, так же копировались на эту кассу, сохранялись в офд, но не отправлялись людям, при этом пробивалось по 2-4 чека на каждую покупку, что увеличило обороты по кассе в 3 раза от фактических!!!! и задублились с уже отправлеными, хотя в настройках интернет эквайринга она была отключена и при тесте мне ничего не приходило с этой кассы, то есть все уходило по тихой в офд. При этом номенклатура не передавалась, хотя в настройках эта галочка стояла еще давно когда настраивал, когда эта касса была подключена, номенклатруа передавалась. В итоге что я имею, закрытый фн, с кучей левых чеков без номенклатуры и без возможности что либо с этим сделать, новая проблема, мне надо разбираться с этим и решать что то, ездить в налоговую, куда то звонить и тратить кучу времени и нервов, хотя дел у меня хватает и без этого. Скорее всего проблемы с налоговой, завышеный налог и вопросы про чеки без номенклатуры, за каждый такой чек кстати штраф. Все из за вашей кривой кассы которую вы за столько временеи не удосужились отладить, зато когда подходит срок оплаты звонят по несколько раз и не дай бог хотя бы на день пропустишь оплату, будут названивать и угрожать судебными приставами, лучше бы так за технической частью следили как за дебиторской, тогда бы все работало идеально. Как деньги драть дак весь телефон оборвут, а как наладить нормально кассу ничего не можете и по телефону ничего не могут ответить внятного, вежливо шлют на х… Господа, в случае какой либо ответсвенности буду подавать на вас в суд и вы будете все выплачивать, за кривую работу своего оборудования которую не можете отладить уже несколько лет, это все исключительно по вашей вине, юрист сказал это все легко доказать. По моим предварительным подсчетам эта сумма с 6 нулями, это только штрафы и налоги, возможно больше. И да, никогда не связывайтесь с этой конторой, оборудование китайское г…, работает криво, будете звонить в поддержку каждые 2 недели, это если будете следить постоянно, если вдруг забудете на какое то время, вам прилетит как мне. КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ СОВЕТУЮ ЭТУ КОНТОРУ, УЖАСНО КРИВАЯ КАССА, лучше чуть переплатите но возьмите в другом месте, эти проблемы того не стоят
69%31% 
69%31% 
Подстава из за кривого оборудования - Отзыв № 98954
Здравствуйте, пользовался услугами кассы напрокат, остался очень не доволен. Во-первых на протяжении всего времени работы постоянно были случаи когда чеки пробиваются по 2-4 раза, хотя мы пробиваем один. Связываешься с поддеркой, они исправляют, проходит неделя начинается тоже самое. Так же касса была интегрирована с робокассой и отправляла чеки с сайта. Когда мне это надоело, я установил на сайт другую кассу, все протестировал, чеки приходили с новой кассы, все хорошо и корректно работало. Потом я захотел сдать эту кривую кассу и закрыл ФН, причем когда закрыл ФН отчет тоже не вылез, потому что эта касса живет абсолютно своей жизнью. Мне посоветовали зайти в офд и распечатать отчет там, когда я зашел в офд я был в шоке, все чеки которые пробивались на сайте, так же копировались на эту кассу, сохранялись в офд, но не отправлялись людям, при этом пробивалось по 2-4 чека на каждую покупку, что увеличило обороты по кассе в 3 раза от фактических!!!! и задублились с уже отправлеными, хотя в настройках интернет эквайринга она была отключена и при тесте мне ничего не приходило с этой кассы, то есть все уходило по тихой в офд. При этом номенклатура не передавалась, хотя в настройках эта галочка стояла еще давно когда настраивал, когда эта касса была подключена, номенклатруа передавалась. В итоге что я имею, закрытый фн, с кучей левых чеков без номенклатуры и без возможности что либо с этим сделать, новая проблема, мне надо разбираться с этим и решать что то, ездить в налоговую, куда то звонить и тратить кучу времени и нервов, хотя дел у меня хватает и без этого. Скорее всего проблемы с налоговой, завышеный налог и вопросы про чеки без номенклатуры, за каждый такой чек кстати штраф. Все из за вашей кривой кассы которую вы за столько временеи не удосужились отладить, зато когда подходит срок оплаты звонят по несколько раз и не дай бог хотя бы на день пропустишь оплату, будут названивать и угрожать судебными приставами, лучше бы так за технической частью следили как за дебиторской, тогда бы все работало идеально. Как деньги драть дак весь телефон оборвут, а как наладить нормально кассу ничего не можете и по телефону ничего не могут ответить внятного, вежливо шлют на х… Господа, в случае какой либо ответсвенности буду подавать на вас в суд и вы будете все выплачивать, за кривую работу своего оборудования которую не можете отладить уже несколько лет, это все исключительно по вашей вине, юрист сказал это все легко доказать. По моим предварительным подсчетам эта сумма с 6 нулями, это только штрафы и налоги, возможно больше. И да, никогда не связывайтесь с этой конторой, оборудование китайское г…, работает криво, будете звонить в поддержку каждые 2 недели, это если будете следить постоянно, если вдруг забудете на какое то время, вам прилетит как мне. КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ СОВЕТУЮ ЭТУ КОНТОРУ, УЖАСНО КРИВАЯ КАССА, лучше чуть переплатите но возьмите в другом месте, эти проблемы того не стоят