Не устраивает работа филиала в г.Бугульма. Складывается впечатление, что ты должен купить у них оборудование программу и больше их беспокоить нельзя, разбирайся дальше сам. Ни какой обратной связи, ни какой техподдержки, выезд специалиста только на словах.
В прошлом году начались проблемы в программе с ценообразованием, на некоторые товары не могу уставить минимальную цену и не могу продавать их со скидкой, в связи с чем несу убытки. С каждым днем этих товаров ставиться больше. Обратился в тех поддержку через программу, но там видимо робот, он ваще не понимает о чем речь. Потом позвонил в ближайший филиал в соседнем городе Бугульма, пообещали выезд специалиста, когда наберется необходимое количество заявок на ваш город. Естественно, ни кто не приехал. Позвонил еще раз, результат тот же. Потом ездил к ним по какому то вопросу, опять попросил решить проблему , так одна из сотрудниц заявила, чтобы я обратился к разработчикам программы. Неделю назад обратился к ним для установки честный знак, заплатил в два раза больше ранее озвученной ими по телефону цены. Опять попросил решить проблему с ценообразованием, подключались пару раз удаленно и то. пока сам не позвонишь ни какой реакции. ПРОБЛЕМА НЕ РЕШЕНА.
71%29% 
71%29% 
Техподержка отсутствует - Отзыв № 89723
Не устраивает работа филиала в г.Бугульма. Складывается впечатление, что ты должен купить у них оборудование программу и больше их беспокоить нельзя, разбирайся дальше сам. Ни какой обратной связи, ни какой техподдержки, выезд специалиста только на словах.
В прошлом году начались проблемы в программе с ценообразованием, на некоторые товары не могу уставить минимальную цену и не могу продавать их со скидкой, в связи с чем несу убытки. С каждым днем этих товаров ставиться больше. Обратился в тех поддержку через программу, но там видимо робот, он ваще не понимает о чем речь. Потом позвонил в ближайший филиал в соседнем городе Бугульма, пообещали выезд специалиста, когда наберется необходимое количество заявок на ваш город. Естественно, ни кто не приехал. Позвонил еще раз, результат тот же. Потом ездил к ним по какому то вопросу, опять попросил решить проблему , так одна из сотрудниц заявила, чтобы я обратился к разработчикам программы. Неделю назад обратился к ним для установки честный знак, заплатил в два раза больше ранее озвученной ими по телефону цены. Опять попросил решить проблему с ценообразованием, подключались пару раз удаленно и то. пока сам не позвонишь ни какой реакции. ПРОБЛЕМА НЕ РЕШЕНА.