каждый раз убеждаюсь не связываться с мтс

Касса перестала работать от акб уже через 2мес. (купил за 40к). в поддержке сказали умер акб-и это не гарантийный случай. при попытке продлить действие тарифа- выставили счет, я оплатил. через день касса заблокировалась. 5 дней усердно просил проверить поступление оплаты(запрашивал у своего банка, сказали что все давно поступило). в поддержке говорят что не видят денег. 4 раза просили платежное поручение с отметкой банка(видимо теряют). и все время предлагают платную услугу обещанный платеж.