Возникла проблема с кассой при закрытии смены стала выдавать ошибку и мы не можем печатать чеки. Обратились по горячей линии 8 800 2509990 от работы сотрудников поняли что началась игра в пинг-понг. Пишите, звоните. Сотрудники путались в показаниях. Объяснить ничего не могут. Переключая на тех.поддержку слушаем тишину 15-20 минут потом сброс. Так прошел день, проблема не решена, до тех.поддержки так и не дозвонились. Как то ускорить нельзя. Данная компания не клиентоориентирована. Видимо это ей не надо!Работа отвратительна во всех сферах! А вот что бы вы поставили кассу у себя здесь они молодцы, заманивать умеют!
Плюсы
их нет
Минусы
не компетентность сотрудников, не умение решать проблемы, выбирая тариф не думайте, что все это будет Вам предоставлено. Техническая поддержка оперативно не работает ни по телефону, ни по почте.
Компания, которая не заинтересована в клиентах!
Возникла проблема с кассой при закрытии смены стала выдавать ошибку и мы не можем печатать чеки. Обратились по горячей линии 8 800 2509990 от работы сотрудников поняли что началась игра в пинг-понг. Пишите, звоните. Сотрудники путались в показаниях. Объяснить ничего не могут. Переключая на тех.поддержку слушаем тишину 15-20 минут потом сброс. Так прошел день, проблема не решена, до тех.поддержки так и не дозвонились. Как то ускорить нельзя. Данная компания не клиентоориентирована. Видимо это ей не надо!Работа отвратительна во всех сферах! А вот что бы вы поставили кассу у себя здесь они молодцы, заманивать умеют!