9.08.24 отправила Почтой России возврат двух вещей, заказанных ранее через интернет магазин «Incanto”. 13.08.24 в 14.00 часов, пришло сообщение, что посылка готова к выдаче. Повонила на горячую линию интернет магазина «Инканто», спросила почему не забирают посылку? Мне сказали, что якобы Почта России не подготовила документы к выдаче посылки. Позвонила на Почту России, там ответили, что посылка готова к выдаче, приходите и забирайте. Итог, 19.08. 24 интернет магазин «Инканто» посылку не забирает и деньги за товар не возвращает. Оставила жалобу на горячей линии «Incanto”. Но, деньги так и не вернули! Впервые такое со мной. А вроде бы такая солидная сеть магазинов. Буду писать в Роспотребнадзор
Отправила возврат на сумму 8999р, в интернет магазин инканто, по почте, товар прибыл в почтовое отделение 16.03.2024, сегодня 30.03.2024, до сих пор компания не забрала посылку и не вернули мне д.с, 31.03.2024 истекает срок хранения на почте товара, звоню на горячую линию, с 23 числа ,они только обещают узнать ,но так ни чего не происходит, что это, не хотят забирать возврат, ни кому не советую связываться с данной организацией!