Попала на акцию!

30 марта 2023 г. при оформлении Дебетовой карты в Газпромбанке предложили перейти на связь Газпром мобайл. По акции был предложен тариф М с годовым обслуживанием за 890 рублей. Очень выгодное предложение, если бы не одно НО. Никто не предупредил, что если я не смогу пользоваться их сим картой, деньги не возвращаются. Я честно 3 раза писала заявление на перенос номера, не думала что с этим будут такие проблемы. Офис Газпромбанка находится не в шаговой доступности. И в офисе с каждым клиентом занимаются по часу!!! В результате мною было написано заявление об отмене пользования сим картой Газпром мобайл и претензия на возврат денег за годовое обслуживание. А деньги они возвращать не собираются!!! Операционист офиса на Братьев Кашириных, 124 г. Челябинск., вместо моего заявления отправила свои комментарии… В результате в воскресенье со мной связался сотрудник кол-центра. Который спросил "А вы вообще писали заявление?" Чувствую себя как Буратино в стране дураков. Услугу мне не оказывают, а деньгами моими пользуются!!!