-
Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 000ужас
Перед выездом посмотрели отзывы по FUN SUN, Встреча в аэропорту. Встретили, Назвали номер автобуса и иди ищи, а их там штук 40-60 в четыре ряда, на улице + 35, минут через 20-ть нашли.
В отеле все прекрасно и хорошо, но это не имеет никакого отношения к FUN SUN. Представитель FUN SUN, по имени Азиз… Читать далееМинусы- кошмар
-
Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 000ОТВРАТИТЕЛЬНО
НИКОГДА НЕ ПОКАПАЙТЕ ПАКЕТНЫЕ ТУРЫ У ЭТОГО ТАК НАЗЫВАЕМОГО ТУРОПЕРАТОРА.ХУДШИЕ ИЗ ХУДШИХ.НАГЛО КИДАЮТ КЛИЕНТОВ.ВМЕСТО ЗАСЕЛЕНИЯ В 14-00 Ч,ЗАСЕЛИЛИ НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ В 8-00 Ч .ПРИНИМАЮЩАЯ СТОРОНА НЕКОМПЕТЕНТНЫЕ,ТОЛЬКО РУЧКАМИ РАЗВОДИЛИ.МЫ НИЧЕГО НЕ МОЖЕМ СДЕЛАТЬ.БОЛЕЕ 30 ЧЕЛОВЕК СИДЕЛИ НА РЕЦЕПШЕН. НИКАКОГО… Читать далее
Плюсы- нет
Минусы- одни минусы
-
Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 1+10не выполняют обязательства
Отвратительная компания, не выполняющая обязательства, но исправно берущая деньги. Я оплатила билеты с нормальным багажом, переплатила за них, но внезапно нас пересадили на рейс с багажом 10 кг, и предложили еще раз доплатить за багаж. Сайт работает раз в неделю, нет никакой гарантии, что в момент, когда… Читать далее
-
Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 000Нет кондиционера в поездке на весь день
Печальный опыт поездки на экскурсию с fun sun Турция Кириш, отель Limak Limra. Ехали три часа без кондиционера с детьми, потом ещё обратно три часа. Хорошо что выжили в 35 градусную жару. На жалобу ответа нет. Больше никаких экскурсий от этой компании. Ребёнка вырвало в пути, хорошо бы их самих отправить… Читать далее
Плюсы- Оплата в полном обьеме
Минусы- Не реагируют на жалобы
-
Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 000Нам понравилось!
Летом 2023 года отдыхали с внуком от этого туроператора, отдых был незабываемым! Внимательные сотрудники, особенно Леночка, так много всего подсказала, посоветовала интересную экскурсию прогулка на субмарине, остались под впечатлением особенно внук, ему очень понравилось наблюдать за подводным миром… Читать далее
-
Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 2+10Организовали отличный отпуск, рекомендую
Я очень доволен сотрудничеством с туроператором "fun&sun". Они организовали для меня незабываемый отпуск в Тай! Подобрали отличный отель, удобные авиабилеты и интересные экскурсии. Особенно понравилось, что менеджер компании Елена всегда была на связи и готова была помочь. Я получил массу положительных… Читать далее
Плюсы- выбор отелей, менеджеры компетентные, оперативные
-
Достоверный отзыв Оцените отзыв 000Следующий отпуск обязательно спланируем при помощи компании "FUN&SUN"
Отдыхали с 4.12.23 до 08.12.23. Приветливый персонал, вкусная еда, уютный отель, песчаный пляж, удачное расположение.
Особенно благодарны гиду Каримову Шамилю, харизматичный, профессиональный, вежливый, отзывчивый гид в Дубае. Несмотря на то что мы ночи вылетали он всё дорогу красива и понятно рассказывал… Читать далее -
Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 000Обман с возвратами
Забронировали тур с 25 октября по 4 ноября в отеле Mövenpick resort al Marjan Isla 5 звезд
Купили кучу поездок через гида Aleksandra Polukhina .
Наступило 28.10.23 мы должны поехать в путешествие на вертолете , посмотреть вид на пальму со смотровой площадке , затем арабская Венеция и башня с вип… Читать далееПлюсы- Гид составил программу
Минусы- Грязная машина и обман с возвратом
-
Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 000Ужасный туроператор
Отдыхал с 10.10.23 по 16.10.23 в Турции, отель Mirabel, хотя должен был до 17, но fun sun(худший тур оператор) перенёс рейс на день раньше, предложив из альтернатив только купить другие билеты и проживание отеля за такую же цену как и моя путёвка. Итак, 2 звезды по одной за проживание и питание, на этом… Читать далее
-
Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 000Просто кошмар
Гиды у этого Туроператора просто ужасные.Отдыхали в ОАЭ ,гид Тамерлан игнорировал нас на протяжении всего отдыха ,даже не встречались с ним .Тотальный игнор .Увидели другого гида в отеле от этой же компании ,так она вообще нас послала далеко и надолго .В незнакомой стране и без гида это я Вам скажу полный… Читать далее
-
Недостоверный отзыв Оцените отзыв 000Наплевательское отношение к трансферу
Отвратительный обратный трансфер из отеля в аэропорт Анталии, привезли за полчаса до окончания регистрации на рейс! Друзьям не порекомендую!
-
Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 1+10Ужасная экскурсия в Памуккале
Во время отдыха в Турции решили отправиться на экскурсию от гидов в Памуккале.
К экскурсии предложили дополнительную программу — панорама на рассвете с видом на воздушные шары.Ну что ж расскажу дальше по порядку, как мы потратили сутки на отвратительную экскурсию за 19 000 рублей:
1. Вечером… Читать далее
Минусы- Организация экскурсий
-
Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 000Сочи Fun&Sun
09.08.23 приехали в Сочи с родственниками. Нас разделили на две машины. Мы подумали ладно пусть будет так. Первая часть поехала сразу в отель. А мы остались ждать т.к нам сказали сейчас приедет ваш трансфер. Мы ждали их час. Наши которые поехали раньше их отвезли в база отдыха вместо пансионата под одним… Читать далее
Плюсы- Их нет
Минусы- Их очень много. Не знают где находятся отели. Трансфер просто не приезжает.
-
Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 000Ужасно отношение к людям
Отдых в ROYAL M AL AQAH BEACH RESORT 5*.
В понедельник 24.07.23 были на экскурсии в Дубае с FunSun. Кроме несоответствия предложения и рассказов отельного гида *** об экскурсии, запомнилось полное неуважение работников FunSun к потребителям услуги, в том числе и к пожилым людям. На вопрос от всего… Читать далееМинусы- Отдых в ROYAL M AL AQAH BEACH RESORT 5*. В понедельник 24.07.23 были на экскурсии в Дубае с FunSun. Кроме несоответствия предложения и рассказов отельного гида Романа об экскурсии, запомнилось полное неуважение работников FunSun к потребителям услуги, в том числе и к пожилым людям. На вопрос от всего автобуса о том, что реальность не совпадала с тем, что обещали при покупке, нас попросили "не негативить" так как гид "уже устал такое выслушивать". В дальнейшем во время ужина на лодке по столу бегал таракан, которого по словам гида "просто не успели приготовить". В конце экскурсии нам сказали выходить из автобуса с вещами, так как обратно поедем на другом автобусе. На вопрос пожилых туристов почему не предупредили об этом и жалобу, что во время экскурсии было куплено много всего и ходить с этим 2,5 часа до нового автобуса тяжело и, что "если бы знали столько не покупали" , гид ответил очень красноречиво "какая муха вас укусила, если вам что-то не нравится берите такси и напровляйтесь куда хотите". Также тайминг заявленный изначально неоднократно нарушался. В сторону увеличения время дороги и уменьшения времени и функционала на достопремичательностях в сравнении с заявленным. А именно гид во время продажи, рассказывая про первую локацию (рамка) , предлагал девушкам взять по несколько нарядов, говоря что там обязательно будет где переодеться и будет достаточно времени для фото, минимум 30 минут на разных красивых локация. По факту на данную локацию было отведено 15 минут, ни про какие переодевания гид из автобуса ничего не знал и сказал что единственное где можно переодеться это в автобусе. До самой рамки для красивых фото, о которых говорил отельный гид, пройти не удалось, также автобусный гид сказал, что это не входит в нашу экскурсию и что мы были дезинформированны. После данной экскурсии мы думали, что хуже уже не будет, но с FunSun все возможно. Мы остались на один день в Дубае, о чем был предупреждён отельный гид Роман. Когда мы с ним обсуждали наши варианты вернуться обратно в отель, спрашивали лучше взять местное такси или заказать через FunSun. На что наш отельный гид Роман ответил, что "для вашего спокойствия лучше через нас, тк вас точно заберут и все бутет понятно, легко и быстро" в дальнейшем мы ещё несколько раз уточнили все ли хорошо будет и нас заверил Роман, что да. Роман обещал в день отъезда прислать фото водителя и его машины, чтобы мы точно друг друга нашли и не переживали, так же мы отправили свое фото и фото выхода, который назвал Роман, чтобы убедиться, что это нужный выход. Роман все подтвердил. За 30 минут до назначенного времени отъезда никаких фото водителя и машины от Романа не поступало, мы сами спросили, на что получили ответ "что ещё же рано". Спустя 10 минут после этого от Романа пришло сообщение, что наше такси подъехало и фото машины. Мы вышли к обговоренному и утвержденеому месту, но там никого не было. Далее в течении часа мы пытались добиться от Романа и всех тех чьи контакты он давал где находится наш водитель и когда он нас заберёт. Все это происходило на улице в жаре и огромном стрессе, так как мы находимся в чужой стране, в которой совсем не ориентируемся. В ходе этого часа мы получили тепловой удар и почти падали в обморок. Это все сопровождалось нашими тщетными попытками добиться от Романа хоть чего-то. В ответ получали только : "вы вообще должны сами его найти", постоянные отправления геолокаций, которые мы с большим трудом находили, но там никого не было и там у нас не было интернета, поэтому чтобы сообщить что там никого нет, приходилось возвращаться к торговому центру. Как итог получили от Романа три геолокации, где машины не было (вместо гарантированного приезда водителя к выходу номер один, которое было согласованно), помог нам работник торгового центра, ориентировочно за 10 минут до его закрытия (00.00), которому удалось за несколько минут объяснить нашему водителю куда нужно подъехать, хотя Роман писал нам, что "водитель не самый сообразительный парень". Последний раз Роман поинтересовался смогли ли мы найти машину в 23.58, когда мы увидели сообщение было не до ответа а, так как маме было очень плохо. На момент публикации этого текста , Роман так и не поинтересовался добрались ли мы до отеля и все ли у нас хорошо.
-
Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 0-11FUN SUN, но солнца мы не увидели, и совершенно не смешно
Забронировали через их онлайн-оператора и сразу полностью оплатили тур на Кипр. Подтверждение от отеля ждали 48 часов! Мы каждый год летаем на Кипр и знаем, что киприоты отвечают гораздо быстрее.
В итоге нам не позвонили, не обьяснили ситуацию, а просто в чате вечером в 18:00 перед последним днем подачи… Читать далееПлюсы- не увидели
Минусы- отвратительный сервис по бронированию
-
Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 0-11Еще ничего не купил, но уже должен денег
Очень странный туроператор с очень крахоборской политикой. Прошлой осенью самостоятельно подбирала себе горячий тур в Турцию. У FUN&SUN на тот момент были самые оптимальные цены.
В 23.00 забронировала тур (с вылетом через 8 дней) и планировала с утра положить деньги на карту и оплатить. Тур естественно… Читать далее
Плюсы- цены
Минусы- обман,
- штрафы
-
Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 1+10Игнор клиентов
10 дней данный оператор не подтверждал отель в Таиланде. Ждите, ждите или снимайте заявку…я с таким наплевательским отношением ещё не сталкивалась за 39 лет плотных путешествий! Видимо, ждали подорожания тура…ничем другим я это объяснить не могу. Обидно. То ковид, то прививки, а теперь просто игнор…недаром… Читать далее
Плюсы- Нет
Минусы- Не хотят работать
-
Оцените отзыв 3+30Просто плохая компания
Не покупайте туры у этой компании !!! Отвратительное качество и обслуживание!!!
Плюсы- Плюсов нет
Минусы- Все минусы
-
Оцените отзыв 2+20Жесть
09.08.2022 года по прилёту в Анталию нас встречает гид у трансфера и сообщает, что наш отель Fun&sun family life belek 5* переполнен и на одну ночь нас заселяют в отель Soho Belek beach club 4*. Всё бы ничего, мы понимаем ваше нежелание терять клиентов, но нас заселили в номер в старый домик, который… Читать далее
-
Оцените отзыв 000За неделю до вылета отменили бронь на отель
Должны были лететь в отель casteval 8 августа2022 на 10 ночей. 1 августа сообщили, что перестали работать с отелем, выбирайте из 3 других вариантов, которые мягко говоря неравнозначны изначально выбранному. Но в связи с тем, что цены за месяц очень выросли, выбирать по сути было не из чего. Пришлось… Читать далее
Минусы- Не выполняют свои обязательства
-
Оцените отзыв 000Большой выбор туров и скидки
На сайте туроператора всегда есть много заманчивых предложений.
-
Оцените отзыв 000Ужас
Столкнулся с компанией в первый раз при отдыхе в июне 2022г.
Дружественный персонал, пока не появляется проблема.
1.Заселились в отель, где ужасно всё было и совпадало с описанием и фото. ГИД тянул резину с переселением, итого сами нашли замену отеля, при этом с нас доп.плату взяли и даже не удосужились… Читать далееПлюсы- нет
Минусы- ниже по тексту
-
Оцените отзыв 3+30не связывайтесь с Fun&Sun
Хочу рассказать о том что произошло с нами в Турции и как сотрудники Fun&Sun относятся к клиентам, начну с того, что мы полетели на отдых вчетвером- мама, папа и два сына(10 лет и 5 месяцев). Дорогу туда пропущу, так как тут претензий нет, а теперь самое интересное- за день до вылета домой мы подошли… Читать далее
Плюсы- сайт красивый
Минусы- только заплатите,а дальше сами как хотите
FUN&SUN отзывы