Контроль онлайн-образа - Отзыв № 95018

У нашей небольшой частной клиники один негативный отзыв мог серьёзно повлиять на поток пациентов. Несколько лет мы пытались справляться сами, но негатив не исчезал, а новых комментариев появлялось всё больше. Пациенты стали сомневаться, и мне пришлось искать решение профессионально. Обратились в FameFocus. Сначала они провели аудит, выявили проблемные публикации и составили план действий: работа с негативом, продвижение положительных отзывов и формирование доверительного имиджа клиники. Процесс требовал нашего участия, но команда объясняла каждый шаг, а изменения стали заметны через 2–3 месяца: негативные отзывы начали минимизироваться, количество положительных публикаций увеличилось, а новые пациенты стали проявлять больше доверия. Теперь я могу сосредоточиться на управлении клиникой и развитии услуг, не отвлекаясь на онлайн-критику. Конечно, полностью убрать весь негатив невозможно, и иногда старые отзывы всплывают снова, но общая ситуация стала значительно лучше.