Я заказал карту esim для Мартиники на...

Я заказал карту esim для Мартиники на 30 дней с 10 гигами данных.
Это сработало только в течение первой недели.
Я обратился в службу поддержки, и они заставили меня внести множество изменений в конфигурацию, не решив проблему с подключением.
Я потратил несколько часов, пытаясь устранить проблему. Я работаю в сфере информационных технологий, поэтому многое об этом знаю.
Между каждым обращением в сервисную службу я ждал ответа по 12 часов.
Я хотел бы получить компенсацию за то, что я заплатил, потому что я считаю, что их карта esim не работает на Мартинике.