Заявка достать ключи от квартиры из шахты лифта

Добрый день! Улица Чайковского 25 г.Лобня. Вчера вечером обратилась в компанию с заявкой помочь достать ключи из шахты лифта. Осталась вечером с внучкой 2-х лет на улице. Слёзно просила помочь. Результат нулевой. Понимаете, в таких случаях, люди имеющие душу, совесть, сострадание помогают безоговорочно.
Но вчера мне нереально страшно стало от общества людей, которые называются компанией, да ещё и управляющей , а при этом — полное непонимание происходящего.
Вопрос — кому нужны такие компании?
Компанию не рекомендую.