Обещали автомобиль, а устроили театр абсурда – осталась без машины и с испорченным днём - Отзыв № 91429
Не советую связываться с Маклер Моторс. По телефону всё звучало красиво: машину, которую я выбрала, «подготовили к показу», пообещали «быстро оформить» и даже «скидку за наличный расчёт». Казалось, просто приехать – и купить. Но на месте меня ждала совсем другая история.
На ресепшене – суета, никто не знает, кто должен заниматься твоим вопросом. Менеджер вышел не сразу, и первым делом предложил пройти в кредитный отдел. Я объяснила, что планирую покупку за наличные, но мне всё равно начали рассказывать про какие-то выгодные ставки, банк-партнёр и «предварительное одобрение» – ещё до того, как я вообще увидела машину.
Когда я настойчиво попросила показать автомобиль, выяснилось, что его… нет. «Стоит на другой стоянке, мы привезём, как только оформим документы», – сказали мне. На каком основании я должна подписывать что-то без осмотра машины, они объяснить не смогли. Более того, когда я начала задавать неудобные вопросы, общение стало холодным, а менеджер буквально исчез.
На следующий день позвонила с другого номера, и девушка уверенно заявила, что автомобиль в наличии, и я могу приехать «прямо сейчас». Когда я сказала, что уже была у них и авто не оказалось, она просто бросила трубку. После этого с моего номера салон просто перестал отвечать.
Плюсы
Быстро отвечают на первый звонок
Минусы
Обман о наличии автомобиля
Отказ показывать машину без оформления кредита
Грубое и неуважительное общение при неудобных вопросах
0%100% 
0%100% 
Обещали автомобиль, а устроили театр абсурда – осталась без машины и с испорченным днём - Отзыв № 91429
Не советую связываться с Маклер Моторс. По телефону всё звучало красиво: машину, которую я выбрала, «подготовили к показу», пообещали «быстро оформить» и даже «скидку за наличный расчёт». Казалось, просто приехать – и купить. Но на месте меня ждала совсем другая история.
На ресепшене – суета, никто не знает, кто должен заниматься твоим вопросом. Менеджер вышел не сразу, и первым делом предложил пройти в кредитный отдел. Я объяснила, что планирую покупку за наличные, но мне всё равно начали рассказывать про какие-то выгодные ставки, банк-партнёр и «предварительное одобрение» – ещё до того, как я вообще увидела машину.
Когда я настойчиво попросила показать автомобиль, выяснилось, что его… нет. «Стоит на другой стоянке, мы привезём, как только оформим документы», – сказали мне. На каком основании я должна подписывать что-то без осмотра машины, они объяснить не смогли. Более того, когда я начала задавать неудобные вопросы, общение стало холодным, а менеджер буквально исчез.
На следующий день позвонила с другого номера, и девушка уверенно заявила, что автомобиль в наличии, и я могу приехать «прямо сейчас». Когда я сказала, что уже была у них и авто не оказалось, она просто бросила трубку. После этого с моего номера салон просто перестал отвечать.