Бывают проблемы с соединением. Скорость на тарифе нормальная

Услугами провайдера пользуюсь пару лет. Переехал в пиковский дом и подключился. С подключением вопросов вообще не было, пришел монтажник в обозначенное время, установил, договор оформил.
Оплатил интернет сразу в приложении, тариф выбрал L. Деньги кстати доходят через приложение быстро. Не особо много не пользовался интернетом в то время, в основном смотрел что-то, что мне интересно. Сейчас на удаленке работаю, поэтому перешел на XL с большей скоростью (700 мб).
В целом нормальная скорость, наверно соответствует заявленной, не жалуюсь по-крайней мере. Бывают проблемы с соединением, иногда просто его нет. В поддержку звонил, посоветовали перезагружать роутер, пока так и спасаюсь. Не очень удобно, когда это происходит посреди работы, приходится заново процессы запускать. Есть надежда, что провайдер все же наладит этот вопрос. Пока оцениваю на четверочку.