Linzi.ru

Linzi.ru — это интернет-магазин контактных линз, которые предоставляет для своих клиентов большой выбор контактных линз, а также средств для ухода, аксессуаров и очков. Компания появилась на российском рынке в 1991 году и с тех активно развивалась, завоевав доверие клиентов.

В нашем обзоре мы более подробно рассмотрим ассортимент магазина, а также специфику работы компании и выясним, Линзы.ру — это развод и мошенники или надежный интернет-магазин для покупки линз.

 

Почему именно Linzi.ru

Линзы.ру представляет собой интернет-магазин, который появился на российском рынке в 2000 году. Сама компания появилась в 1991 году. На сайте проекта представлен широкий выбор брендов контактных линз, очков, а также различных средств для ухода за линзами и аксессуары.

Благодаря наличию поисковых фильтров, пользователь может подобрать линзы по типам, стоимости, производителю, бренду, серии, количеству в упаковке, материалу, оптической силе, диаметру, цвету и другим параметрам. Более узкий поиск позволяет быстро найти необходимый товар на сайте.

Помимо покупки линз, клиенты могут записаться через сайт на прием к врачу в салоне «Оптик Сити». Также пользователи имеют возможность задать интересующий вопрос в онлайн режиме и получить ответ от специалиста. Среди основных преимуществ сервиса можно выделить:

• большой выбор товаров;
• наличие гарантий;
• возможность записаться на прием к окулисту;
• быстрая доставка;
• простой и понятный интерфейс;
• акции и скидки;
• продажа линз оптом.

Личный кабинет Линзы.ру

Личный кабинет позволяет клиентам быстрее получать доступ к покупке товаров и избавляет от необходимости вводить личные данные при каждом заказе. Завести свой аккаунт сможет каждый пользователь, достаточно заполнить регистрационную форму на сайте linzi.ru и иметь электронную почту.

Мобильное приложение

Чтобы клиенты могли в любое время зайти в интернет-магазин, было разработано мобильное приложение. Таким образом, пользователи могут выбрать необходимый товар с помощью своего смартфона. К сожалению, на данный момент доступна только версия приложения для системы iOS.

Покупка товара на сайте

Благодаря простоте и удобной навигации сайта linzi.ru, любой пользователь может быстро оформить заказ. Для покупки необходимо выбрать категорию товара либо воспользоваться поиском, выбрать позиции и оформить заказ. Доставка занимает от 1 до 7 дней, в зависимости от региона России.

 

Тарифы на услуги Linzi

На платформе действую следующие тарифы для клиентов на услуги.

Доставка товара

Компания предусматривает курьерскую доставку, стоимость которой зависит от следующих факторов:

• в пределах МКАД до 2000 рублей — 150 рублей, свыше 2000 — бесплатно;
• срочная доставка до 2000 рублей — 400 рублей, свыше 2000 — 250 рублей;
• за МКАДом до 5000 рублей — от 300 до 600 рублей, свыше 5000 — от 0 до 450 рублей.

Диагностика зрения

Клиенты имеют возможность записаться на диагностику зрения в любом салоне «Оптик Сити». Высококвалифицированный специалист проведет осмотр, проверит остроту зрения и обучит манипуляциям с контактными линзами. Стоимость такого приема составляет 800 рублей.

Поиск товара

Благодаря удобной системе навигации, а также возможности поиска по брендам, любой пользователь сможет быстро найти нужный товар. Также преимуществом являются фильтры в разделе поиска, которые позволяют его сузить и быстрее найти позицию на сайте.

 

Как купить линзы на сайте Linzi.ru

Для приобретения товара, клиенту необходимо зайти на сайт linzi.ru. Далее необходимо выбрать категорию товара либо воспользоваться быстрым поиском. Благодаря удобному поиску и наличию фильтров, клиент сможет быстро подобрать необходимую позицию. После выбора подходящих линз, необходимо нажать на кнопку «Купить» напротив подходящей позиции.

После добавления товара в корзину, перед пользователем появляется подробная информации о выбранном товаре. Здесь клиент может указать количество линз для покупки. Для некоторых позиций действует акционная цена, если брать сразу несколько штук. Для оформления заказа необходимо нажать на кнопку «Быстрый заказ» либо добавить товар в корзину и уже оттуда приступить к оформлению.

Далее клиенту необходимо заполнить заявку на оформление заказа, в которой следует указать следующую информацию:

• номер телефона;
• имя и фамилия;
• адрес электронной почты;
• способ получения товара;
• способ оплаты;
• комментарий, если есть.

Регистрация на сайте Линзы.ру

Чтобы зарегистрироваться на проекте, пользователю необходимо нажать на кнопку пользователя в правом верхнем углу. Далее перед клиентом появится возможность войти в аккаунту либо зарегистрироваться. Необходимо нажать на соответствующую кнопку для начала регистрации. Перед пользователем появится регистрационная форма, в которой необходимо будет заполнить следующую информацию:

• ФИО;
• адрес электронной почты;
• номер телефона;
• область;
• город;
• адрес;
• пароль для входа в аккаунт.

После заполнения всех данных необходимо нажать на кнопку «Зарегистрироваться».

Онлайн-покупка

Интернет-магазин позволяет клиентам заказывать необходимые товары онлайн, оплачивать их и забирать на почте. На сайте линзы.ру представлен большой выбор линз, очков, средств для ухода, а также аксессуаров.

Доставка товара

Доставка товара осуществляется по всей России. Заказ приходит в срок от 1 до 7 дней, зависимо от расположения города. Также возможна доставка курьером по Москве. Если по какой-то причине клиент не смог забрать свой заказ в первый раз, возможна повторная доставка курьером за 150 рублей.

 

Дополнительные услуги Linzi

Помимо интернет-магазина, клиенты также имеют возможность задать вопрос в режиме онлайн к окулисту и получить на него ответ на сайте linzi.ru. Также пользователи имеют возможность пройти осмотр врача, который проведет диагностику в «Оптик Сити». Стоимость услуги составляет 800 рублей.

Бронирование товара

На сайте linzi.ru не предусматривается бронирование товара. Клиенты могут либо добавить выбранную позицию в корзину, чтобы получить к ней быстрый доступ при следующем входе на сайте, либо сразу приобрести необходимый товар. Если какой-либо позиции на данный момент нет в наличии, то товар может оформить по предварительному заказу.

Онлайн-консультации

Если у клиентов возникли какие-либо вопросы по поводу очков или линз, а также они хотят спросить рекомендацию у офтальмолога, на сайте предусматривается данная возможность. На соответствующей странице можно составить вопрос, после чего он будет опубликован на сайте и врач ответит на него. Однако стоит понимать тот факт, что без личного осмотра на некоторые вопросы нельзя дать ответ.

 

Как оплатить услуги на сайте Линзы.ру

На сайте linzi.ru предусматривается несколько способов оплаты услуг:

• наличными при доставке курьером;
• банковской картой;
• оплата товара по квитанции;
• оплата наложенным платежом.

Оплата заказа в личном кабинете Linzi.ru

Клиент имеет возможность оплатить заказ банковской картой с помощью личного кабинета. Данный вид оплаты является предварительным. То есть пользователь сначала совершает оплату, а потом уже получает товар.

Другие способы оплаты услуг

Если пользователь не хочет совершать предварительную оплату, то он может заказать наложенный платеж на почте либо оплатить товар непосредственно при получении курьеру. В первом случае возможна оплата как картой, так и наличными. Во втором случае возможна только оплата наличными.

 

Бонусы Линзы.ру

Для своих клиентов компания регулярно проводит различные акции и начисляет бонусы.

Скидка до 19% на линзы Alcon

Клиенты имеют возможность приобрести линзы популярной фирмы по скидке. Действует скидка до 14% на отдельные товары, которую также можно объединить со скидкой клиента.

Скидка 10% при заказе очков онлайн

Компания предоставляет клиентам возможность приобрести очки и получить скидку 10% на весь заказ. Также действует бесплатная бесконтактная доставка.

Акция 3+1 на линзы Airomoist

При покупке 3 упаковок линз, клиент может получить 4 упаковку совершенно бесплатно. Линзы можно приобрести в салонах Оптик-Сити либо в интернет-магазине.

Программа лояльности

В интернет-магазине действует программа лояльности. Таким образом, при покупке на определенную сумму, клиент может получить постоянную скидку:

• 1% при покупке на сумму от 1200 рублей;
• 2% при покупке на сумму от 5000 рублей;
• 3% при покупке на сумму от 10 000 рублей;
• 5% при покупке на сумму 100 000 рублей.

Для начисления скидки учитывается общая сумма всех покупок, которые клиент совершил на сайте linzi.ru.

Программа «Нашли дешевле — снизим цену»

Если пользователь нашел какой-либо товар с сайта в другом интернет-магазине по более низкой стоимости, то он имеет возможность обратиться в службу поддержки и если данная информация будет верной, клиент получит на электронную почту промокод со скидкой, которым можно будет воспользоваться в течение 72 часов.

 

Жалобы на Linzi.ru

За многолетний опыт работы компании, в интернете скопилось немалое количество различных комментариев от пользователей. В целом, интернет-магазин имеет положительную репутацию, хоть и встречаются отрицательные отзывы в адрес сервиса. Из преимуществ клиенты отмечают удобную навигацию по сайту, наличие скидок, быструю доставку товаров, конкурентоспособные цены, мобильное приложение. Из недостатков указывается на ошибки на сайте, некомпетентность некоторых сотрудников, отсутствие некоторых позиций на сайте.

Если появятся отзывы об интернет-магазине Linzi.ru, то мы обязательно опубликуем информацию в социальных сетях. Подпишитесь, чтобы ничего не пропустить!

 

Контролирующие органы и законы

Прежде чем заказывать что-либо в интернете, необходимо проверять всю документацию, чтобы не попасть на недобросовестный проект. На сайте компании можно найти все необходимые документы, а именно сертификаты соответствия, регистрационные удостоверения, а также документы для клиентов. Контактные данные и местонахождение главного офиса организации находятся в открытом доступе. Известно, что компания зарегистрирована как юридической лицо под номером 1027739786194. Деятельность компании регулируется законодательной базой Российской Федерации. Контактные данные и местонахождение главного офиса организации находятся в открытом доступе.

Пользовательское соглашение linzi.ru

«Договор оферты» — это основной документ, с которым желательно ознакомиться каждому пользователю перед началом сотрудничества с компанией. В договоре содержатся основные правила предоставления услуги интернет-магазином, а также права и обязанности клиентов и администрации проекта. Рассмотрим некоторые пункты более подробно. В договоре указывается информация о том, что при оформлении заказа в интернет-магазине, пользователь автоматически подтверждает тот факт, что он проходил осмотр у специалиста в течение последних шесть месяцев и у него есть рецепт на контактные линзы.

Оформляя заказ на сайте, пользователь принимает тот факт, что компания должна исполнить заказ в срок, который варьируется от одного дня до трех календарных месяцев и выше. Данный срок напрямую зависит от наличия позиций на складе продавца, а также срока, который необходим компании для обработки заказа. В отдельных случаях конечный срок может быть оговорен с покупателем в индивидуальном порядке, что зависит от характеристик и количества заказанного товара. Если пользователь оформил более пяти единиц товара и на складе у продавца отсутствует данная позиция, организатор может проинформировать клиента с помощью уведомления на электронную почту либо по телефону. Пользователь может либо отказаться от заказа данной позиции либо принять то количество, которое есть на складе. Если администрация не получает ответ в течение 14 дней, то продавец имеет право по собственному усмотрению аннулировать весь заказ либо только отсутствующую позицию. Также организация может аннулировать заказ пользователя, которые содержит товары, от которых клиент отказался 5 и более раз, не указав причину отказа.

Компания может предлагать к продаже позиции, имеющие некоторые недостатки, которые указываются в описании товара на сайте. Если пользователь обнаружил недостатки, которые не были указаны продавцом заранее, то он имеет право предъявлять требование о безвозмездном устранении данных недостатков, замене либо расторжении договора, предусмотренного законодательством РФ. В данном случае необходимо будет доказать тот факт, что данные недостатки возникли до передачи товара либо по причинам, которые возникли до передачи.

Клиент несет риск случайной гибели либо повреждения товара сразу после передачи заказа и подписи документов, которые подтверждают данную доставку. Если продавец не доставил товар, то он обязуется возвратить пользователю сумму заказа после того, как клиент подтвердил факт утраты заказа от службы доставки. Чтобы избежать случаев мошенничества, а также чтобы выполнить все обязательства, во время передачи предоплаченного заказа, лицо, которое осуществляет его доставку, может потребовать у клиента документ, удостоверяющий его личность, а также указать тип и номер документа на квитанции к заказу. В свою очередь компания гарантирует конфиденциальность и защиту персональных данных покупателей.

Во время передачи заказа клиент обязуется проверить внешний вид и упаковку товара, его количество, комплектацию и стоимость, сверив всю информацию с указанной в квитанции. Сроки, в которые клиент может получить заказ, являются ограниченными и указываются при оформлении заказа, когда клиент выбирает способ доставки товара. Неполучение товара в указанные сроки считается отказом клиента от договора купли-продажи, что является основанием для аннулировании заказа со стороны продавца. Если заказ был предоплачен, то средства будут возвращены на счет клиента.

Пользователь может отказаться от доставленного товара до его доставки либо в течение двух недель после его получения. Обмен и возврат товара возможен только в том случае, если сохранен соответствующий товарный вид, потребительские свойства и условия покупки. Клиент не может отказаться от товара, который имеет надлежащее качество, а также имеющего индивидуально-определенные свойства, если товар может быть использован только покупателем. Компания снимает с себя ответственность за следующие ситуации:

• ущерб, который может понести клиент вследствие неправильного использования товаров, купленных на сайте;
• за содержание и работу сайтов.

Также организатор может передавать свои права и обязанности третьим лицам.

Служба поддержки

Чтобы связаться со службой поддержки, клиенты могут воспользоваться одним из предложенных вариантов:

• телефон: 8-495-258-25-51, 8-800-333-22-57;
• электронная почта: linzi.ru@optic-city.ru;
• онлайн-чат;
• форма обратной связи;
• социальные сети.

 

Linzi.ru это развод?

Линзы.ру — это интернет-магазин, который появился на просторах интернете 20 лет назад. Сама же компания функционирует на российском рынке уже практически 30 лет. За данный период организация заслужила положительную репутацию среди клиентов. На сайте проекта пользователи могут найти большой выбор различных контактных линз, очков, средств для ухода, а также аксессуаров.

Сайт отличается простым и понятным интерфейсом для любого пользователя. С помощью удобных фильтров клиенты могут быстро найти необходимый товар и добавить его в корзину либо сразу приобрести. Также помимо покупки линз, пользователь имеют возможность записаться на прием к офтальмологу в «Оптик Сити». Если у клиентов появились какие-то вопросы к специалисту, то они имеют возможность задать его и получить ответ в онлайн режиме. Чтобы пользователи могли в любое время получить доступ к интернет-магазину, было создано мобильное приложение. На данный момент представлено только приложение для системы iOS. Преимуществом компании являются постоянные скидки и бонусная программа для постоянных клиентов.

Так как компания появилась на российском рынке довольно давно, в интернете можно найти большое количество отзывов. Встречаются как положительные, так и отрицательные комментарии в адрес интернет-магазина. Изучив возможности, которые предоставляет проект, а также продукцию интернет-магазина, можно ли сделать вывод, что Линзы.ру — это развод и мошенники? Нет, так как компания успешно работе на российском рынке уже почти 30 лет и является добросовестным проектом.

 

Заключение

Благодаря активному развитию технологий, клиенты могут выполнять все больше вещей с помощью компьютеров. Таким образом, пользователи могут приобрести линзы и очки, а также аксессуары для них в интернет-магазине Linzi.ru. На сайте представлен большой выбор товаров разной ценовой категории.

Действует доставка по всей России, а также есть возможность заказать доставку курьером по Москве. Также клиенты могут записаться на прием к специалисту в «Оптик Сити» либо задать вопрос в онлайн режиме. На сайте есть вся необходимая документация, которая свидетельствует о том, что компания работает, опираясь на законодательную базу России. Если вы заказывали что-либо с сайта Линзы.ру, оставляйте свои впечатления о работе интернет-магазина на нашем сайте.