Жалоба на IQ Option

Опубликовано: 11 декабря 2015 года Обновлено: 26 февраля 2017 года

Данную жалобу прислал нам Сергей из г. Москва.

Доброго времени суток. Хочу пожаловаться на брокера бинарных опционов IQ Option.

Ситуация следующая — я сделал прогноз на турбо опционе со временем истечения 1 минута и при наступлении времени экспирации цена актива USD/CAD абсолютно не изменилась согласно данным торговой платформ IQ Otion , но согласно данным Meta Treder от брокера Active Trades и от брокера FX Pro цена актива USD/CAD в эту же минуту изменилась на три пипса (0.00003 ), а с учетом того что на IQ Option не 5 , а 6 знаков после запятой в цене актива — то цена должна была бы измениться на 0.000030 пунктов.

И дело не в точных значениях цены актива которая немного различается у платформы IQ Option и Meta Trader , а в том что если на международном рынке форекс цена пары USD/CAD изменилась на три пипса то она изменилась, а никак не осталась прежней !!! (тем более изменилась на 1 , а на 3!!! пипса). И такая ситуация не единичный случай когда различия платформ играют именно против меня.

Данный случай я могу подтвердить скриншотами на которых это все четко видно.

Жалоба на iq option
Жалоба на iq option

Жалоба на iq option
Жалоба на iq option

 

В этой ситуации по данным IQ option  свеча закрылась с понижением , тогда как согласно Meta trader от FX PRO и от Active trade(здесь на скриншоте Meta trader время на один час назад)  в ту же минуту свеча закрылась с повышением.

 

Ситуация вторая

Ситуация вторая суть та же что и в первой — Iq option — без изменений, а на FX Pro и Active trades свеча закрылась с понижением , как я и предполагал.

Есть еще скрины подобных ситуаций , но думаю и этих пока достаточно чтоб понять суть проблемы.

Кидалово iq option

Кидалово iq option

Кидалово iq option

Кидалово iq option
For english speaking — IQ Option Review

4.65 / 7
Оставить отзыв

Отзывы

  • а мне кажется, что торговать по графику брокера и не будет проблем. тем более, что новая версия 4.0 предоставляет большое количество возможностей для успешной торговли.(и сразу оговорюсь-не куплена. не работаю на брокера. просто так считаю)

    Ответить на отзыв
  • Не первый брокер, на который поступила жалоба, поэтому можно сделать вывод, что торговать нужно там, где нравится, а не там, где больше всего хороших отзывов.

    Ответить на отзыв
  • Не знаю, я с лета примерно знаком с этой компанией и переодически там торгую. Никто меня не кидал. А то что проблемы бывают — так у всех они есть, надо решать, а не жаловаться куда попало.

    Ответить на отзыв
  • Вы думаете, что на брокеров бинарных опционов, которые находятся сейчас на первом месте нет отрицательных отзывов. Везде есть свои нюансы, просто всё зависит от того, насколько быстро решается проблема.

    Ответить на отзыв
  • Помню, когда они были еще на первом месте, Сейчас на 8-ом. Только сейчас заметил. Если так будут продолжать, то в десятку скоро не войдут.

    Ответить на отзыв
  • Первый мой опыт тоже был именно с это бинарной конторой. На виртуальном счете вообще был в шоколаде. Не стал затягивать и закинул 300 рублей. Поставил планку себе не больше 300 в день поднимать. Пока плана придерживался все нормально было, а как только захотел больше -ощущение что меня ободрали как липу. Все точно так ставлю, а результат вообще другой. Ушел я оттуда как все спустил.

    Ответить на отзыв
    • Рома 15 января 2016 в 10:59

      Уважаемый, так ты сам свою проблему и обозначил. Пока плана придерживался — это правильные слова. Всегда нужно иметь ввиду чего ты хочешь, тем более в таком рискованном бизнесе. Повысил бы планку до 500 рублей/день и это был бы план, а гребсти сколько получится — это путь к провалу.

    • Евгений Торн 16 января 2016 в 10:12

      Я уже писал, но тут вообще может в точку попаду. Возможно не план виноват, а то что вы торговали в выходной день, когда по идее курс заморожен, но идут какие-то колебания, понятные только тем кто эти колебания создает. Поэтому торговать надо в рабочие дни.

  • У вас всегда есть право выбора брокера, с каким хотите сотрудничать. Этот — один из самых популярных и пользуется большим спросом. Если здесь такие проблемы, то представьте, что будет, если будете торговать на других компаниях.

    Ответить на отзыв
    • Николай 16 декабря 2015 в 13:41

      Каким бы брокер бинарных опционов не был популярным и востребованным, это не даёт право им обманывать своих клиентов. От того, что от них уйдёт несколько клиентов, они точно не потеряют.

    • Aleksei 16 декабря 2015 в 19:41

      А что будет ? Рейтинг можно проплатить, плюс у IQoption очень агрессивная рекламма.
      Сейчас я торгую у брокера, который вообще очень редко фигурирует в каких-либо рейтингах. Кстати, на этом сайте он на 4 месте !!! Пока доволен !!! Даже очень !!!

    • Данил 16 декабря 2015 в 19:47

      Алексей, поделитесь с нами, что за брокер?

    • Aleksei 16 декабря 2015 в 20:00

      Ну я же написал, что на 4 месте! Т.е. Binary.com.
      Демо счет полностью совпадает с реальным (на IQoption проценты по выплатам на демо счете выше, чем на реальном).
      Ну может, не самая удобная платформа, но быстро привыкаешь,
      Про разницу котировок, ничего не могу сказать, никогда не сравниваю, всегда торгую на графиках брокера.
      Вообщем я доволен, уж не сочтите за рекламу.

    • Николай 16 декабря 2015 в 21:27

      На каком именно сайте на 4 месте, вы не уточнили. Рейтинги формируются не по тому, сколько денег кто заплатил за место, а по количеству клиентов я так думаю.

    • Филип Степанов 17 декабря 2015 в 10:54

      Так на четвертом здесь Binary стоит что непонятного. По отзывам неплохой брокер. Что касается IQ-option, то у него явно большая популярность. А по сути проблемы — не потерял же человек ничего, а такую бучу закрутил вокруг 3 пипса. На мой взгляд это не та проблемма, на которую надо так строго смотреть.

    • Сергей 18 декабря 2015 в 11:23

      это я опубликовал. потерял я на таких ситуациях 960 долларов. Просто в то время когда меня вкидывали на 630 долларов я под впечатлениями рвал на себе волосы , а скрины делать забывал. теперь у меня скринов таких ситуаций больше 10. И иногда разница 5 пипсов , то есть 50 пунктов на IQ option , потому что у них 6 знаков после запятой
      А на обращения и претензии они отвечают что у нас разные источники информации…

    • Александр 2 июня 2016 в 11:57

      На таких ситуациях в IQ я потерял около 700000р.
      Если ставки не большие всё хорошо.
      Стоит поставить большую ставку, в последнюю секунду цена скачет в обратную сторону, сделка закрывается в минус, и сразу цена возвращается обратно как и должно было быть.
      Такое ощущение что подкручивается программой (за пару лет такой статистики накоплено предостаточно). В этот момент на метатрейдере график идет как положено, и в соответствии с его графиком сделка закрывается в плюс (но не в IQ)

    • Aleksei 17 декабря 2015 в 15:00

      Николай, если по количеству клиентов, то почему такой гигант как Alpari, занимает только 10 место (на этом сайте) ??? Как то не логично, согласитесь ?

    • Сергей 18 декабря 2015 в 11:20

      Альпари разводят клиентов и выносят их. Это не для кого не секрет. В определенный момент значения цены актива вообще не похожи на те что рисует мета трейдер. В основном это происходит когда вы сделали ставку и не самую маленькую…. по итогу при наступлении времени экспирации разница хоть и небольшая но не в вашу пользу

    • Aleksei 18 декабря 2015 в 15:14

      Я не верю в это! Я не верю, что сидит программист и «рисует» графики персонально для Вас.
      Да, у разных брокеров графики иногда немного отличаются. Причины я не знаю и не хочу знать. Просто торгую на графике брокера и не парюсь.
      А Вы Сергей, попробуйте перейти на дневные графики, с экспирацией 24 часа. Мне в свое время это помогло. Дневную свечу перерисовать не реально. Это уж будет супернаглость.

    • Денис Иванов 14 января 2016 в 13:41

      А чего так завуалировано пишите? Ну скажите в чем плюс вашего брокера? Торгуете же вы сами или ему в доверительное уравление передали свои деньги и он зарабатывает?

    • Aleksei 18 января 2016 в 15:32

      А в чем заключается моя «завуалированность»? Можно вопрос поконкретнее?
      Торгую сам. В основном с экспирацией 24 часа. Но это связано не с недоверием брокеру, а, скорее с семейными обстоятельствами. Предпочитаю проводить свободное время с женой и ребенком, а не с
      монитором.
      Что то еще интересует ?.

  • На разницу котировок не обращал внимание. Торговля шла довольно успешно. Но после вывода части прибыли, IQoption, сразу же понизили мне процент. Сейчас у меня максимальный 55%. Торговать с такими выплатами, как вы понимаете, нереально.

    Ответить на отзыв
    • Aleksei 17 декабря 2015 в 15:04

      Дамы и господа из IQoption, я надеялся, что вы мне что-нибудь ответите по поводу данной ситуации. Ваша техподдержка, онлайн поддержка и аккаунт менеджер банально отмалчиваются, когда я посылаю им вопрос, почему мне понизили процент.

    • Роман Тивоневский 4 июня 2016 в 10:53

      Просто бессовестный брокер. Мало денег им. Хотя они и так получают проценты от сделок. Душит жаба — поэтому и снижают проценты.

  • Ситуация распостраненная среди бинарников. А вообще хотела бы по поводу овета мнение высказать. Что значит » источники котировок могут различаться»? Есть общепринятая цена и курс в онлайн, так почему у одних она может быть больше, а у других меньше? Вся фишка этих торгов именно в онлайне заключена, чтоб потом никто не мухлевал при задержке курса.

    Ответить на отзыв
  • Здравствуйте, Сергей!
    Ваша ситуация понятна.
    Прошу Вас заметить, что Вы сравниваете два разных типа графиков.
    Так же, цены могут не совпадать по нескольким причинам.
    Во-первых, источники котировок у нас и у той компании, с которой Вы производите сравнение, могут различаться.
    Во-вторых, в большинстве случаев, прочие компании транслируют цену бид. Мы транслируем цены по формуле (Бид+Аск)/2, поскольку у нас отсутствует спред.
    Спасибо за понимание.

    Ответить на отзыв
    • Антон Ф 16 декабря 2015 в 11:30

      Про второе хотел спросить. Если большинство компаний транслируют цену бид, то для чего тогда Вы какую-то формулу транслируете? Это же только путаницу определенную вносит. Или в этом вся затея и заключается?

Карта сайта