Жалоба и отзывы на Verum Option

Жалоба пришла от Александра с почты: Kolos212@mail.ru

04.04.17 г. в 19-00, 19-01 и 19-33 я делал ставки по опциону EUR/USD.

Первые 2 ставки идентификаторы №2594090 со ставкой страйка 1.06694 и №2594096 со ставкой страйка 1.06701 я сделал по 2$ с временем окончания 19:30 минут, а третья ставка идентификатор 2594240 со ставкой страйка 1.06702 была сделана в размере 3$ с временем окончания 20-00. Примерно в 19:13 я сделал продление на 30 минут на первые 2 ставки доплатив за каждое продление по 0-60$. Т.о. все 3 ставки у меня должны были закончиться в 20:00. Все это время я не отходил от монитора и внимательно наблюдал за ходом изменения котировок. Все 3 сделки успешно миновали рубеж 19:30 часов. Затем и началось приключение. Приблизительно в 19:45 на мониторе пропали первые 2 сделки. Через некоторое время я обнаружил их в истекших позициях с показаниями 1.06705.

При этом эти 2 сделки очутились в истекших позициях с размерами ставок по 2,60$ и с временем окончания 20:00 несмотря на то, что до окончания этого времени было еще почти 15 минут. Тем временем третья сделка продолжала находиться на экране, там где и должна быть и успешно закончила свое существование с показанием 1.06675. В результате, что же у меня получилось:

2 первые сделки у меня оказались в проигрыше за 15 минут до их окончания и 1 выигрышная, которая закончилась в свой срок, в который и должны были закончится 2 первые сделки. Таким образом сейчас у меня в личном кабинете в истекших позициях фигурируют 3 сделки с одним и тем же временем окончания, но с разными ставками при окончании. Понятно, что такого не должно быть! И все это очень смахивает на умышленные действия, которые я лично оцениваю, как мошеннические и не только потому, что брокер незаконно украл у меня 9,40$, но больше всего за то, что уже третий день отказывается привести все в должный порядок, не смотря на то, что я сразу же предоставил ему все необходимые скриншоты, где хорошо видно, как первые 2 сделки сидят в истекших позициях за почти 6 минут до их окончания.

На мои несколько писем с угрозой пожаловаться в надзорные органы я получил от брокера 2 отписки — ждите разбираемся и потом ответим?! А в чем разбираться и зачем разбираться, если все и так хорошо видно глазами и на моих скриншотах и в истекших позициях в моем личном кабинете? Значит изобретают, как выгоднее отболтаться, чтобы сэкономить на не выплате этих жалких 9$, т.е. ведут себя крайне некрасиво.

Кроме этой истории у меня есть еще ряд претензий к этому брокеру, которые также не красят его, как честного брокера. Но об этом в следующих комментариях, если брокер в течении 2-3 дней не вернет мне 9,4$ (точнпее до 10.04.17г.) и не извинится передо мной. Кроме того в этом случае я обязательно подам на брокера в суд с очень приличным моральным ущербом, чтобы не повадно было в следующий раз «блуждать в трех соснах». Вот такой вот очень неприятный случай и он очень не красит ваш хваленый Verum Option


Комментарии